vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland (Spark New Zealand). Mon problème est que la vitesse de download change constamment d'un test à l'autre, entre 209 Mbps à 8Mbps! Chose qui est inconcevable pour la société Neo-Zélandaise. Comment peut-on avoir de telle différence et comment les solutionner? A côté de ça les valeurs en upload sont presque similaire à la Belgique ou je suis entre 15 et 20 Mbps.

C'est le job d'une vie... Et je ne voudrais pas passer à côté à cause d'une connexion internet. Si vous le souhaitez vous pouvez faire le test sur le serveur qu'ils m'ont conseillé pour vérifier ma connexion internet : https://www.chorus.co.nz/speed-test. Même si le résultat est le même peu importe le site utilisé.

Merci d'avance de votre retour en espérant que vous pourrez solutionner ce problème de fluctuation de débit.

Réponses

Cedric

Savant

•

2.1K messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Je vois que vous avez sonné différentes fois aujourd'hui et qu'il n'y a rien a signaliser selon l'analyse de mes collègues sur votre ligne.

Mon collègue vous a suggéré de venir ici pour des conseils de nos experts. :)

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roylion15

Top Expert

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44.3K messages

il y a 3 ans

En choisissant OOKLA qui est le site le plus fiable au monde et deux serveurs à Auckland depuis ma connexion voo 400/20 Mbps

https://www.speedtest.net/result/11489634589

https://www.speedtest.net/result/11489649186

Vous ne saurez rien faire pour cela, les pertes et les fluctuations sont liées à la distance et à des peerings qui se trouvent en dehors de la Belgique.

VOO et aucun opérateur belge n'aura "la main" là dessus

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M

mirzart

Promeneur

•

28 messages

il y a 3 ans

Merci pour votre réponse. Je viens de voir vos tests et avec ces valeurs je n'aurais aucun problème, mais je tombe de 350/20 en Belgique à presque 8/20 parfois. Avoir la vitesse d'upload qui ne change pas et la vitesse de download qui change je n'arrive pas à comprendre, surtout avec une telle perte. Evidemment je m'attends à une perte, c'est tout à fait normal, mais tomber en dessous des 60 Mbps c'est quand même étrange.

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M

mirzart

Promeneur

•

28 messages

il y a 3 ans

Quand je vois les valeurs de vos tests je continue de penser qu'il y a bel et bien un problème chez moi. Comment puis-je avoir ce genre de valeur :

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M

mirzart

Promeneur

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28 messages

il y a 3 ans

Alors que je suis à 350Mbps en dl en belgique...

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Marcs

Top Expert

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21.7K messages

il y a 3 ans

Hello,

Testé aussi chez moi sur abonnement 125/6,5 (comparaison voo/spark)

@roylion15 un bridage avec l'IP serait possible ?

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roylion15

Top Expert

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44.3K messages

il y a 3 ans

On ne se fiera qu' au site OOKLA ici (speedtest.net) et choisir le serveur à Auckland cité dans le post.

Il est évident que la route peut changer suivant son IP et sa localisation, mais j'ai fait un traceroute et les grosses latences sont en dehors de la Belgique. Et puis la nouvelle Zélande c'est, pas tout près ...

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M

mirzart

Promeneur

•

28 messages

il y a 3 ans

Je viens de redémarrer mon pc, de tester avec mon portable cablé et j'obtiens toujours des résultats beaucoup trop bas par rapport à vous tous.

Et pour rappel j'ai une connexion 400/20...

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M

mirzart

Promeneur

•

28 messages

il y a 3 ans

Aucune idée, j'ai appelé Voo plusieurs fois sans succès... et on m'a redirigé ici. Je ne sais plus quoi faire pour savoir comment corrigé ce problème.

Et il est crucial que je le corrige...

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roylion15

Top Expert

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44.3K messages

il y a 3 ans

postez un tracert vers le site que vous avez donné.

C:\Windows\system32>tracert chorus.co.nz

Détermination de l’itinéraire vers chorus.co.nz [54.79.5.53]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1]
  2     9 ms     8 ms     7 ms  10.161.9.1
  3     8 ms     6 ms     8 ms  mx-ans2-1-ae66-352.voo.be [109.88.204.41]
  4    12 ms    14 ms    10 ms  mx-bxl2-2-ae13-0.voo.be [212.68.211.157]
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7    37 ms    31 ms    32 ms  i-1007.ulcn-core01.telstraglobal.net [202.84.178.53]
  8   165 ms   165 ms   168 ms  202.84.249.174
  9   168 ms   166 ms   167 ms  i-10848.eqnx-core02.telstraglobal.net [202.40.148.97]
 10   301 ms   301 ms   300 ms  i-10848.eqnx-core02.telstraglobal.net [202.40.148.97]
 11   301 ms   300 ms   300 ms  i-20208.sydp-core04.telstraglobal.net [202.84.141.26]
 12   300 ms   302 ms   304 ms  i-20208.sydp-core04.telstraglobal.net [202.84.141.26]
 13   299 ms   300 ms   300 ms  i-91.sydp10.telstraglobal.net [202.84.222.86]
 14   302 ms   302 ms   299 ms  unknown.telstraglobal.net [210.176.152.98]
 15   285 ms   283 ms   283 ms  15.230.23.197
 16   282 ms   283 ms   284 ms  150.222.112.165
 17   286 ms   291 ms   284 ms  150.222.112.166
 18   282 ms   283 ms   283 ms  52.95.36.73
 19   284 ms   282 ms   285 ms  52.95.38.210
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26   283 ms   283 ms   282 ms  ec2-54-79-5-53.ap-southeast-2.compute.amazonaws.com [54.79.5.53]

Itinéraire déterminé.

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