vitesse de connexion

un techenicien est passé à pu s'apercevoir que va vitesse de connecxion etait de 27 mbs il me dit que c'est ma carte ethernet j'en ai donc achetée une neuve et installé le probleme perdure donc rien a voir avec mon matériel. D'aprés le forum nous sommes plusieurs à avoir le même p^roblème passer de 100 mbs à 27 il y a un soucis . alors soit vous préconisez la politique de l'autruche soit vous nous expliquez le soucis; je veux bien attendre si un probleme doit etre résolu mais il ne faut pas nous menez en bateau. J'ai fais des frais inutiles et passé du temps à reconfigurer tout mon pc pour rien.  Merci de nous tenir réellement au courant.