Apprenti
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97 messages
Speedtest : connexion instable et perte de Mbps entre 20h et 23h
Bonsoir , j'aurais une petite question .
Lorsque j'effectue un speedtest parfois au soir ( entre 20h et 23h) , mon speedtest est très mauvais avec une instabilité dans la courbe du test , une perte de Méga qui peut varier entre 30 et 50 méga .
Est ce que voo ou certaines lignes ont des soucis en ce moment ?
ps : j'ai un pack trio avec 125mg .
ps² : apres minuit , mon speetest redevient normal et j'ai à nouveau une courbe parfaite avec 125 mg .
Lorsque j'effectue un speedtest parfois au soir ( entre 20h et 23h) , mon speedtest est très mauvais avec une instabilité dans la courbe du test , une perte de Méga qui peut varier entre 30 et 50 méga .
Est ce que voo ou certaines lignes ont des soucis en ce moment ?
ps : j'ai un pack trio avec 125mg .
ps² : apres minuit , mon speetest redevient normal et j'ai à nouveau une courbe parfaite avec 125 mg .
Marvin
Solution acceptée
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 8 ans
La situation n'est pas une saturation, elle n'est pas déterminée et déclarée comme telle par le département concerné.
Bonne soirée :)
PS : Merci et bravo à tous les intervenants pour les analyses de la situation de marvin !
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Solution acceptée
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 8 ans
Ces travaux ont pour but d’améliorer et de stabiliser le réseau, et donc votre connexion
Je ne peux pas encore vous communiquer de dates précises pour l'instant.
Bonne journée !
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 ans
Il arrive qu'un nœud soit un peu limite à certaines heures, je pense que si cela se reproduit trop souvent et surtout si c'est signalé, ils vont envisager de doubler ce nœud.
Peut-être pas si une seule personne se plaint, mais probablement si plusieurs clients remontent l'info.
Ce n'est qu'un avis personnel qui n'engage que moi et qui devra être confirmer par un expert Voo.
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 8 ans
Ne vous en faites pas, une solution va être trouvée !
Pour répondre à votre demande, il n'y a pas de perturbations sur votre secteur. Avez-vous réalisé le speedtest en Wi-Fi ou en filaire (câblé) ?
N'hésitez pas à publier vos résultats, nous pourrons analyser la situation en profondeur.
Bonne journée :)
Louana
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marvin
Apprenti
•
97 messages
il y a 8 ans
Merci de votre réponse .
Alors je suis en cable .
le diagnostique :
Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 482000000 Hz 7.4 dBmV 42.1 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 490000000 Hz 7.5 dBmV 42 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 498000000 Hz 7.2 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 506000000 Hz 6.8 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 514000000 Hz 6.6 dBmV 42 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 522000000 Hz 6.2 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 530000000 Hz 6 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 538000000 Hz 5.8 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 33.8 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 33.8 dBmV
et mon speedtest en image .
Ce speedtest et diagnostique ont été réalisé à 23h30 , l'heure ou en général il n'y a plus de perturbation , je referais un autre commentaire demain vers 21h pour donner un autre speedtest quand il y a une perturbation .
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 8 ans
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Mustafa
Apprenti
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633 messages
il y a 8 ans
Les niveaux ne sont pas du tout mauvais. Pas extraordinaire mais le fait que durant la nuit le speedtest est correcte montre que le problème ne vient sans doute pas directement de là.
Le TX est un peu bas mais devrait impacter l'upload principalement ce qui n'a pas l'air d'être le cas ici.
Il faudra les comparer lors d'un speedtest "moins bon" pour confirmer ou pas tout ça.
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Mustafa
Apprenti
•
633 messages
il y a 8 ans
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 8 ans
Oui repostez bien vos niveaux quand le speedtest est perturbé .. Et bien sûr votre test graphique sur Voo speedtest est une bonne indication en cas de perturbations
A noter que qu'un minimum d'upload est nécessaire au download donc ils sont quand même un peu intimement liés ...
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Mustafa
Apprenti
•
633 messages
il y a 8 ans
Et pour ne pas que l'on m'accuse de "polluer" ce poste, j'en profite pour dire que l'info sur l'upload de Roylion est bien sur totalement juste (mais qui aurait pu oser en douter un seul instant!!!) :)
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marvin
Apprenti
•
97 messages
il y a 8 ans
1er test :
Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 482000000 Hz 7.2 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 490000000 Hz 7.3 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 498000000 Hz 7 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 506000000 Hz 6.6 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 514000000 Hz 6.3 dBmV 41.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 522000000 Hz 5.8 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 530000000 Hz 5.5 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 538000000 Hz 5.2 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 34.8 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 33.8 dBmV
2eme test :
Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 482000000 Hz 7.1 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 490000000 Hz 7.3 dBmV 42 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 498000000 Hz 7 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 506000000 Hz 6.6 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 514000000 Hz 6.4 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 522000000 Hz 5.9 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 530000000 Hz 5.6 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 538000000 Hz 5.3 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 34.3 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 34.8 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 33.8 dBmV
et je met mon speedtest en image :)
ps : j'ai ce soucis depuis environ 1 mois , au début lors du changement de rapidité je n'avais pas de soucis alors qu'on m'avait dit que j'aurais pu en avoir , et maintenant je commence à avoir des soucis entre 20h et 23h donc je ne comprend pas
ps² : je n'ai pas fais de speedtest l'apres midi , donc je ne sais pas si ce soucis apparait aussi à ce moment la , j'en ferais un demain pour voir
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Boai
Citoyen d'honneur
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633 messages
il y a 8 ans
Boai.
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marvin
Apprenti
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97 messages
il y a 8 ans
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marvin
Apprenti
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97 messages
il y a 8 ans
Si c'est le cas , y a t-il des solution ?
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Boai
Citoyen d'honneur
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633 messages
il y a 8 ans
Les seules choses à faire sont :
- Essayer d'obtenir une confirmation de la saturation par un voo expert
- Espérer qu'un jour ils pourront faire le nécessaire pour supprimer la saturation (basiquement, en travaillant sur le noeud, il y a de multiples manière de supprimer une saturation)
Boai.
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