Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions

Coucou,

Soucis réglé pour moi,
Il y avait bien un soucis de ligne sur une portion de cable souterrain.
Les experts VOO on trouvé la portion problématique et ont dévié le signal via un cable aérien temporaire, le temps de changer le cable souterrain problématique.


Je tiens a remarcier Adrien et tout l'equipe technique qui ont suivi mon dossier jusqu'au bout :)
Ne changez rien rien, vous etes au TOP :):):)


Amicalement
Steve Lauwers

Merci à vous pour votre confiance et votre patience durant toute la résolution de votre cas, je suis ravi qu'une solution ait pu être trouvée :cool:

Je reste à votre disposition si je peux vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez surtout pas :)

vous savez m aider?? je joue à Call of et mes NAT sont en STRICT help me

Les ports sont-ils bien ouverts? y a t'il un firewall sur vore pc?

Bonjour,
L'ip wan est-elle privée ou publique ?

j'arrive à rien.... playstation m a donné les codes pour les ports mais franchement j'capte quedall

la premiere chose a verifier, c'est si votre ip est privée ou publique.
yamato vous a donné le lien donnant la procédure a suivre ;)

Bonjour Thomas,

Je viens de vérifier et votre adresse IP était privée (bien vu Yamato et Steve :) ). Je viens de faire le changement à l'instant.

merci bcp je vais regarder si ca marche mnt

impec merci à Voo ;-)

2 rien, bons jeux a vous :)

Bonsoir, j ai le même problème pfff et j essaie de suivre vos instruction mais je sais même pas rentrer dans mon modem le mot de passe ou Id va pas .....