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"solo max" à 161 MBPS au lieu des 400 MBPS en câble direct
Bonjour,
Je suis passer au pack "Solo Max" pour profiter du 400 MBPS, j'étais en "Solo Relax" 125.
J'habite à Uccle (Bruxelles) Zone Coghen, Altitude 100.
Malheureusement je trouve ma vitesse très faible. Que faire?
Le test a été fait sans l'activation du Wifi.
(Screen en fin de message)
Merci
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonsoir,
Postez vos niveaux modem en suivant ce tuto:
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
Cela permettra déja de voir s'il n'y aurait pas de souci évident sur votre ligne et également de déduire quel type de modem vous avez.
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Jass
4 messages
il y a 4 ans
Voilà, j'ai suivi votre tuto.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Ben l'explication semble toute trouvée, vous avez encore un netgear 3100, il est fort vieux et un peu dépassé pour un abonnement à 400, vous devez demander un échange de modem.
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Jass
4 messages
il y a 4 ans
Bonsoir,
Top merci à vous !
La personne qui a fait le changement de "PACK" aurait pu m'informer lors de notre échange téléphonique, car j'ai demandé si il y avais des frais et/ou un changement de modem à faire? On m'a dis non.
BREF, merci pour votre investigation
Bonne soirée
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