Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour,

Voici la situation pour Thibault (bon retour :necktie:) ce jour:

A gauche, 09/07 au matin (15 degrés), à droite 08/07 13h (environ 25 degrés):



Si j'ai déjà un TX de 24 lorsqu'il fait 15 degrés, qu'est-ce que ça va donner lorsqu'il fera plus froid...

Reste aussi à savoir:

• le split du noeud a-t-il bien eu lieu?
  
• que c'est-il passé la journée du 04/07 pour que je perde 10 dB sur le TX entre le matin et le soir?
  

Dominique

Bonjour,

Hier, absolument aucun ralentissement entre 21h et 23h... tout le monde était devant la TV... si les ralentissements reviennent le reste de la semaine (comme avant), ça ne laisse aucun doute sur la saturation entre 21 et 23h... depuis le temps que je surveille...

Donc, pas de volonté de la part de VOO d'améliorer la ligne pour "si peu" de personnes impactées...

Dominique

Bonsoir,

Thibault est sur le coups, il a trouvé le coupable..., c'est le meilleur :sunglasses: (les autres sont bons aussi, mais un peu moins quand-même ... :wink:).

Trêve de plaisanterie... on va me prendre pour un lèche... , j'attends la suite avec impatience... j'espère que l'infra va faire les modifs nécessaires...

Dominique

Oui , néanmoins vous avez raison, avec Thibault vous êtes dans de bonnes mains !
C’est en tout cas un vrai technicien qui va au bout des choses et des problèmes !

Bonjour domi26,

Je vous confirme que Thibault a fait le nécessaire et que le dossier est bien remonté. Il vous informera des détails et de la résolution du problème directement :)

Bonjour Francois ,

Ok, merci pour l'info!

Bonsoir,

Suite de la série... épisode 4/6... : un dépannage à eu lieu sur l'infra aujourd'hui: remplacement de mon boitier de connexion au poteau, et réglage d'un ampli de rue, résultats en images:
A gauche, après dépannage, à droite, la veille au soir:



Résultats: TX excellent, SNR identique (moyen à mauvais), RX mauvais..., même si ça reste dans les tolérances...

Pour le moment, jusqu'à 19h, tout va bien... reste à voir entre 21h et 23h...

Dominique

On pourrait sans doute espérer mieux en RX, mais le SNR n'a pas souffert de la perte de niveau de +- 10 dBmV et cela c'est au moins un bon point.
Le TX est évidemment beaucoup plus "catholique".

A voir le résultat et surtout la stabilité dans le temps…….

J'avais remarqué le jeu de yoyo entre RX et TX… avec SNR stable…

Je pense que la situation actuelle est proche du maximum négatif pour le RX: en effet, il fait 25 degrés dehors, vers les 30 degrés le RX sera assez proche… si ça suit la même logique, avec 10 degrés en moins, le RX devrait remonter d'environ 3 dB, et donc, la situation devrait s'améliorer avec les températures plus basses…

Mais ce qui et dommage, c'est que le RX est proche du niveau minimum…

Ca me laisser l'impression qu'une amélioration franche des niveaux: RX proche de 0, SNR proche de 40, et TX proche de 40, demande une nette amélioration de l'infra, avec certainement des investissements jugés trop importants…

J'aurai déjà des éléments de réponse pour la stabilité de la ligne d'ici 1 à 3 heures...

Je reste un peu dubitacheveu (heu tif... :joy:, fallait bien que la sorte un jour...):


Le serveur de speedtest.net est celui de LLN. Si je fais plusieurs speedtest d'affilé, j'arrive quand-même à le faire ramer...

Je peux pour le moment juste en conclure que c'est moins réactif maintenant (22h), qu'en journée.

Le speedtest de VOO est-il correct, ou bien il est toujours "limite" aux heures de pointe...?

Là, je ne suis plus dubitatif...:


Conclusion: aucune différence... à 22h45, ça rame, aucune fluidité... (idem à 23h10).

Je pense deviner que tant que le SNR ne sera pas proche des 40, ça va ramer aux heures de pointe... l'ampli est trop loin...?

Bof .... pas top et il est loin l’ ampli ?

Ben non, pas top... j'ai pas été voir où il était... je suis en bout de ligne, c'est tout ce que je sais, et les maisons sont assez écartées... moi je suis à 10m du voisin, les poteaux 50-60m je suppose, mais certaines maisons sont à plus de 50m l'une de l'autre...

Ce que je propose à VOO: m'offrir l'abonnement supérieur à 125 Mbps (au prix du 75), comme ça en heure de pointe, je plafonnerai à 60-70... comme ça, pas d'investissement hardware...

Pour les épisodes de la série, je récapitule:

• Episode 1: fin 2016: installation (NIU + connectiques) et vérification de toute mon installation intérieure: mesures à toutes les prises murales intérieures, plus connectique au poteau et mesure: commentaire du tech: il y a trop de signal, il a fait une note (sûrement pour modifier l'ampli de rue)
  
• Episode 2: fin 2017: dépannage pour améliorer le TX (pour ligne téléphonique): réglage d'ampli?
  
• Episode 3: 28/06/2018: dépannage: mesure de toute mon installation intérieure (RAS), et au poteau. Remplacement connecteur poteau, réglage ampli.
  
• Episode 3.5 (pas pour moi, mais incidence chez moi): 04/07: réglage ampli de rue: chute de 10 dB (TX)
  
• Episode 4: dépannage 12/07: remplacement boitier connexion au poteau, réglage ampli. Augmentation du TX, mais chute du RX...
  

On va donc en arriver aux 6 dépannages, comme je l'avais déjà mentionné dans un de mes postes...

Dommage que je ne suis pas connecté sur la même ligne que l'autre voisin (n° 16), vu que lui n'a pas de problème...

Et comme prédit hier soir, au matin avec 10 degrés en moins, le RX est bien remonté d'environ 3 dB:

A gauche: 12/07 au soir, à droite: 13/07 au matin:

Ce que je propose à VOO: m'offrir l'abonnement supérieur à 125 Mbps (au prix du 75), comme ça en heure de pointe, je plafonnerai à 60-70... comme ça, pas d'investissement hardware…

Bonjour,

Je ne pense pas qu'en cas de saturation de ligne ce soit un pourcentage de bande passante qui arrive au client, dans ce cas la vitesse obtenue chez vous maintenant ne serait pas plus importante avec un abonnement supérieur (mais ça demande une confirmation par un (vrai) spécialiste).

Dommage que je ne suis pas connecté sur la même ligne que l'autre voisin (n° 16), vu que lui n'a pas de problème…

Cet autre voisin est proche de chez vous ? il est aussi en bout de ligne ? ce serait peut être une possibilité à étudier :smirk: ça pourrait couter moins chez à voo que d'envoyer plusieurs dépanneurs :innocent: