Éclairé
•
824 messages
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour,
Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses...
Est-ce normal?
Merci pour votre réponse
Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses...
Est-ce normal?
Merci pour votre réponse
Quand j'ai raison, personne ne s'en souvient. Quand j'ai tort, personne ne l'oublie! 😡
92% des problèmes informatiques se situent entre le clavier et la chaise... 🤪😂
mbweb
Apprenti
•
107 messages
il y a 8 ans
Pareil pour moi sur Braine-l'Alleud, toujours pas les nouvelles vitesses après redémarrage du modem.
0
0
mbweb
Apprenti
•
107 messages
il y a 8 ans
Pareil pour moi sur Braine-l'Alleud, toujours pas les nouvelles vitesses après redémarrage du modem.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 8 ans
0
0
topi
Éclairé
•
824 messages
il y a 8 ans
On fait cela comment? Merci.
[MAJ] Trouvé!
Mais je vais perdre les paramètres et surtout le mode bridge.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 8 ans
0
0
topi
Éclairé
•
824 messages
il y a 8 ans
Reset factory fait.
Cela ne change rien pour la vitesse.
Donc ce ne serait pas actif pour moi...
MAIS chez voo ils me disent que les nouvelles vitesses sont activées pour mon modem.[/B]
C'est quoi ce bordel?
Ils me mentent ou il y a un problème?
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 8 ans
0
0
topi
Éclairé
•
824 messages
il y a 8 ans
j'espère qu'un expert voo m'informera prochainement.
0
0
Nathan
Éclairé
•
2.7K messages
il y a 8 ans
Rassurez-vous, nous assurons un suivi personnalisé pour chacun de nos clients !
Mon collègue que vous avez eu au téléphone vendredi a transféré votre dossier à un autre service afin qu'il analyse pourquoi vous n'avez pas encore accès à ces nouvelles vitesses.
Encore un peu de patience, nous allons trouver une solution et vous pourrez profiter prochainement de ces nouvelles vitesses !
Bonne journée :)
0
0
topi
Éclairé
•
824 messages
il y a 8 ans
Je suis impatient que vous régliez le problème.
A bientôt.
0
0
AngelOfDeath
Apprenti
•
46 messages
il y a 8 ans
0
0
Vandevelde
Promeneur
•
20 messages
il y a 8 ans
Pareil pour moi, je n ai toujours pas les nouvelles vitesses Ce qui m inquiète, c'est que je suis sûrement sur un réseau non modernisé.J habite Mouscron et je n'ai jamais eu de soucis avec Internet. Enfin ça fonctionne parfaitement donc c est déjà pas si mal.
0
0
MaXiMiLiEn47201
Érudit
•
788 messages
il y a 8 ans
Sinon réinitialisé votre Modem
http://192.168.100.1
http://192.168.0.1
Technicolor:
Dans Administration --> initialisation --> Restaurer les paramètres d'usines
Netgear :
Paramètres --> Restaurer les paramètres d'usines.
0
AngelOfDeath
Apprenti
•
46 messages
il y a 8 ans
0
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 8 ans
Bonsoir Nathan,
Loin de moi l'idée de vouloir tirer sur le pianiste :? mais quelle drôle de réponse que voila :P
Cela donne l'impression que ceux qui n'ont pas encore les nouvelles vitesses sont victimes d'un bug facilement résoluble (alors que le discours officiel est "ont fait les chose secteur par secteur et on prend notre temps pour être sûr que tout se passe au mieux").
Si cette réponse est correcte, il est probable que tout ceux qui sont encore aux anciennes vitesses (moi y compris) se manifesteront ici pour qu'on les booste dans l'immédiat.
Ne serait-il pas utile de soigner la communication et cesser des ambiguïtés ? n'est-il pas possible de communiquer clairement sur le sujet ?
Quel pourcentage de clients sont migrés ?
Quelles sont les deadlines pour finaliser l'opérations à 80, 90,100% ?
Quand et comment le boost est-il actif ? (le modem redémarre tout seul après quel délai quand la ligne a été boostée ? ceux qui redémarre leur modem trente fois par jour en espérant les nouvelles vitesses risquent sans doute de tuer l'interrupteur en plastique fragile avant de voir le boost)
N'est-il pas possible de prévenir ceux qui devront attendre des mois ? (et s'ils sont prévenus, n'est-il pas utile d'avertir les autres que s'ils n'ont pas été informés, c'est que chez eux le boost sera fait avant telle ou telle échéance ?)
Pour ceux qui n'ont pas les nouvelles vitesses, comment savoir si c'est car la ligne n'est pas encore boostée ou car il y a un problème dans leur installation ?
De mon coté, je ne compte pas faire un caca nerveux :8:?:cool: du fait de "n'être qu'à" 100 Mbps, c'est déjà une vitesse très confortable et ma connexion est stable mais j'avoue que savoir "quand ?" me conviendrait bien (et même si c'est dans 3 mois :P)
0