problèmes avec le modem wifi Netgear

Bonjour,
je dispose du modem de marque'un modem Netgear et depuis maintenant quelques semaines j'ai des coupures intempestives du wifi qui m'oblige à chaque fois à devoir redémarrer le modem.
Ayant une certaines connaissance, j'ai déjà tout essayé (changement de canal, rapprochement du modem, etc...) et rien n'y fait le problème persiste et invivable.
Je demande par conséquent à un expert de voo de me fixer un rdv afin de changer le modem.
J'ai vu qu'un nouveau modem existe (Technicolor) puis-je en bénéficier?
[Edit modérateur] Par souci de sécurité, j'ai enlevé voter numéro de client, les Experts VOO peuvent tout de même le voir dans votre profil.
Merci d'avance pour votre réaction
bav