Problème de wifi

Bonjour, merci j'ai déjà tout essayé mais il a rien qui se passe et j'ai déjà essayé de téléphoner au numéro comme vous dîtes mais malheureusement personne ne répond. J'ai essayé aussi aujourd'hui avec l'ordinateur la résolution des problémes et ils disent problèmes avec le serveur DNS

Bonsoir oui c'est bien un Netgear et je savais pas qu'il avait un autre, ça doit pas faire longtemps alors 😉. Rien faire ?pourtant, on dit toujours qu'il a une solution à chaque problème😉👍. Les techniciens sont là pour ça toute façon, ils s'y connaissent bien c'est leur métier. Bonne soirée à vous 

Non, les netgear sont déjà "vieux" tout les deux, il y a le plus ancien le cg3100 qui n'a qu'un wifi 2,4 ghz et le CG3700 qui possède un wifi 5 ghz en plus, il y a depuis quelques années le technicolor tc7210 et ils commencent à fournir des technicolor CGA4233.

Quand on vous dit qu'il n'y a rien a faire c'est à notre niveau en tant que client.

Et à cette heure vous ne pourrez de toute façon contacter personne de chez voo (le helpdesk au 078/50 50 50 est fermé à 21h00 je pense e les officiels ne sont pas présent le dimanche.

D'après ce que vous expliquez c'est probablement une panne (réseau ou chez vous) donc vous devrez passer par la case dépannage et il n'y a pas 36 solutions, c'est soit essayer de sonner chez eux, soit les contacter via le forum, twitter ou facebook.

Sur le forum, ils auront besoin de votre n° client, vous devez l'avoir inscrit dans votre profil uniquement car là il n'y a que les officiels qui peuvent le lire.