Promeneur
•
19 messages
Problème de ping (ms)
Bonjour,
Cela fait maintenant un mois qu'un problème persiste chez moi. Tout d'abord, il y a un mois, en lancant mon pc, mon ping a augmenté en faisant X2-X3 sans aucune raison. Je me dis que ça va passer en ayant tout essayer avant, après avoir contacter voo, ils me disent qu'aucun soucis n'est sur mon modem et que donc il faut juste réinitialiser. Après avoir réinitialiser ma connexion, rien n'a changer. J'abandonne et après une semaine, ma connexion revient à la normal sans raison sauf que la, depuis 2 - 3 jours ma connexion est renouveau a 60-70 ping au lieu de 30 donc je ne sais pas quoi faire j'ai juste envie de pleurer a chaque fois que je vois mon ping.
Merci d'avance, si quelqu'un à une réponse. Je serai très heureux.
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 1 an
Vous devez effectuer mon test sur le modem en direct câble …
quand vous parlez de swich en mode bridge je ne comprends pas, parce que vous parlez d’un routeur ? Donc c’est en mode AP (access point) que vous voulez dire ?
quelle marque et modèle exact svp
je pense que cela n’a pas de rapport avec le souci mais on ne sait jamais
(Modifié)
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Oui effectivement, je parle du routeur. Alors c’est le TpLink AC1750. Je pense effectivement que c’est en AP j’aif ait ça de sorte que ce soit le modem qui distribue tout.
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Je vais changer le modem normalement donc je pense que ça va régler le problème en espérant que ce n’est pas le routeur le soucis
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 1 an
Peut être bien faudra voir …
quel est votre modèle de modem ?
c’ est peut être un vieux truc ?
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Il est assez vieux effectivement, cela fait assez longtemps qu’on l’a
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
La en ce moment, je ne pourrai pas vous dire le model precis car je ne suis pas chez moi mais je sais qu’il est assez vieux je dirai peut etre entre 3 et 5 ans
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 1 an
Ce n’est pas forcément vieux … mais je suppose que ce n’est le dernier modèle mais que c’est précédent donc le Technicolor tc7210v …
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Enfaite, il n’y a pas énormément de solutions, soit c’est le modem soit le routeur mais je pense quand même pas parce que normalement si le routeur aurait un problème la connexion ne marcherait plus soit c’est un problème sur la ligne et la je ne sais pas quoi faire mais je vois pas ce que ça peut etre d’autre
0
0
Jessica G
Officiel VOO
•
1.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @LordAnim,
Pourriez-vous mentionner votre numéro de client dans votre profil svp
Merci d'avance,
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Bonjour @Jessica G ,
Le numero de client a belle et bien été mis dans mon profil.
En vous remerciant,
LordAnim
0
0
Jessica G
Officiel VOO
•
1.1K messages
il y a 1 an
Merci pour les informations :-)
Je viens d'effectuer un test de ligne et les niveaux sont plutôt bons.
Pourriez-vous dans ce cas, effectuer le test depuis votre modem directement svp ?
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Le speed test ? La actuellement, je ne peux pas vraiment il faut que je rentre chez moi donc vers 18 h 30 je le ferai je l’avais déjà fait et dans mes souvenirs, c’était pareil. 60 ping
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 1 an
Non le test que j’ai demandé en câble direct sur le modem …
je pense que les officiels savent aussi faire un test de Ping de chez eux pour voir s’ils voient une anomalie …
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Ah ok je vois je fais ça dès que je rentre
0
0
LordAnim
Promeneur
•
19 messages
il y a 1 an
Je ne pourrai pas tester de faire le test avec le modem aujourd’hui le pc portable est resté au travail donc je ne peux l’avoir que demain vers 18 h 30.
Desolé
0
0