Promeneur
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Problème de ping (ms)
Bonjour,
Cela fait maintenant un mois qu'un problème persiste chez moi. Tout d'abord, il y a un mois, en lancant mon pc, mon ping a augmenté en faisant X2-X3 sans aucune raison. Je me dis que ça va passer en ayant tout essayer avant, après avoir contacter voo, ils me disent qu'aucun soucis n'est sur mon modem et que donc il faut juste réinitialiser. Après avoir réinitialiser ma connexion, rien n'a changer. J'abandonne et après une semaine, ma connexion revient à la normal sans raison sauf que la, depuis 2 - 3 jours ma connexion est renouveau a 60-70 ping au lieu de 30 donc je ne sais pas quoi faire j'ai juste envie de pleurer a chaque fois que je vois mon ping.
Merci d'avance, si quelqu'un à une réponse. Je serai très heureux.
roylion15
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46.6K messages
il y a 2 ans
Hello
c.est bien tout cela mais vous parlez de Ping en jeu probablement ?
vous êtes en câble sur le modem ou en wifi ?
pourriez vous installer le logiciel gratuit winMTR et lancer un test d’une demi heure minimum sans utiliser le pc vers 1.1.1.1 et poster une capture du résultat svp
également si c’est en jeu pouvez vous préciser quel jeu ?
merci
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LordAnim
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
Salut, oui je parle de ping en jeu mais même si je fais un test de connexion, je suis a 60 ou même sur discord ça m'affiche 60 de ping environ.
Je suis en cablé et j'ai prit le screen le voici.
C'est sur tout les jeux, même discord enfaite c'est sur la connexion en général.
Merci d'avance !
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roylion15
Top Expert
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46.6K messages
il y a 2 ans
vous confirmez ne pas avoir sollicité la connexion pendant le test ?
ou vous avez 47 en moyenne moi j’ai 11 …🤔
Il semblerait y avoir un souci sur votre connexion entre le modem et la centrale de votre zone, pourriez vous poster les niveaux de signal du modem dans un premier temps svp :
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
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LordAnim
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
Oui, effectivement, je n'ai rien utilisé. Rien n'était ouvert sur mon pc...
c'est ce qui me désole encore plus.
Je vais voir pour ce que vous m'avez dit.
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LordAnim
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
Par contre, ça me met que mon mot de passe/nom d'utilisateur est invalide alors que je fais comme ils disent est-ce normal ?
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roylion15
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46.6K messages
il y a 2 ans
Vous avez quel modem ?
le login est voo 3 lettres en minuscules
le mdp est la clef wifi 8 caractères en majuscules sur les anciens modèle et sur le dernier CGA 4233 c’est le user password 12 caractères chiffres et lettres et il faut respecter bien la case
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LordAnim
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
quand vous parlez de modem, c'est par exemple TP-link ou je dois directement aller au modem voo ?
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roylion15
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46.6K messages
il y a 2 ans
Je parle du matériel de voo = modem et si vous avez un routeur en plus, ou que vous êtes en mode bridge avec le modem voo, vous auriez du le signaler au départ.
le modèle est marqué sur l’étiquette du modem en dessous ou derrière.
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LordAnim
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19 messages
il y a 2 ans
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roylion15
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46.6K messages
il y a 2 ans
Le signal est bon …
maintenant faudrait savoir :
avez vous un routeur ou pas ?
Le modem est en mode bridge ou pas ?
Le test WinMTR de tout à l’heure était-il réalisé en direct câblé sur le modem voo, donc sans un autre routeur personnel dans le circuit ?
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LordAnim
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19 messages
il y a 2 ans
Je ne sais pas si j’ai un routeur et non plus si le modem est en mode bridge je ne sais pas comment on fait pour vérifier. En revanche, le test n’a pas été directement relié au modem, il y a un switch qui est dans ma chambre.
Je ne vous l’ai pas encore dit mais merci de votre aide !
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Marcs
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22.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
C'est simple, le routeur est un deuxème appareil, le signal passe par le modem voo pour allez vers un second "modem" qui ne sert alors que de routeur.
Si vous n'avez pas de second "modem" (routeur) c'est que votre modem voo sert de modem routeur et il n'est alors pas en bridge (le bridge c'est quand on utilise le modem voo que comme une "passerelle vers le routeur personnel (qui n'est donc pas indispensable pour la plupart des gens).
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LordAnim
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19 messages
il y a 2 ans
Effectivement, j’ai un routeur de la marque TP link donc j’imagine que mon modem voo est en bridge.
Merci de votre réponse
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Pas forcément, si vous ne l'avez pas passé vous-même ( ou quelqu'un d'autre ) en mode bridge , il est par défaut en mode routeur. ( vous devriez quand même savoir ce que vous avez fait ou pas ..... )
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LordAnim
Promeneur
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19 messages
il y a 2 ans
Le modem est en mode routeur en revanche, le switch est en mode bridge.
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