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55  messages

mercredi 6 mai 2020 16:40

Problème de coupure de puis 3 jour

Bonjour sa fait 3 jour que la connexion bug sa n’arrête pas de couper que ce soit en câble ou wifi pourriez vous me dire d’où viens le problème ? Merci

Savant

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8.4K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem en suivant cette procédure

Par la même occasion, nous poster un speedtest.

ATTENTION : aucun speedtest en wifi, mais uniquement en mode filaire, en direct sur le modem, c’est le seul test qui défini si oui ou non votre réseau à la vitesse correct, le wifi étant une onde, il n’est pas fiable.

Merci de spécifier si vous avez un routeur, CPL ou autre matériel connecté au modem

Avez-vous bien vérifié le câblage, l'alimentation du NIU, ne pas hésité à enlever tout les câbles et à les remettre bien à fond ?

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