Problème de connexion (coupures) en Wi-Fi et en filaire

Bonjour,

Il faudrait en dire plus :8

Connexion par câble ou wifi ?

A quelles heures ces perturbations ? toujours les mêmes ?

Une saturation du réseau semble exclue si ce n'est que si peu de temps, il peut y avoir d'autres causes, reste juste à les déterminées.

Par cable et par wifi,j plus connection,on as pas une heure fix,meme le soir ou 5-6 fois par jour

Pour le wifi j ai un router.il y as 2 derniers mois que j plus internet 5-6 fois par jour.il vien un technician pour change le cable mais c encore d m3rde ma conection.aucun IPTV est connectee

Voila 10:40 jusqu a 10:50 ca coupe ma connection.demain j ai un rdv avec proximus et on verra.

Bonjour polux,

Nous allons regarder cela de plus près et tout faire pour trouver une solution, ne vous en faites pas !
Je vois effectivement que votre connexion est entre-coupée plusieurs fois par jour.

Je vous invite, dans un premier temps, à réinitialiser votre modem.

N'hésitez pas à me tenir informée, ensuite :)