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Problème de connexion après changement du modem
Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueux
mais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse.
j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout le temps la même choses qu'il peuve rien faire, encore un appel ce soir et au final pour avoir la même réponse je commence à perde légèrement patience de devoir téléphone pour que mon problème ne soit pas réglé au final si vous avez une solution je suis preneur merci
lors des test mon wi-fi coupé un seule pc de connecté avec un Câble catégorie 6 blindé aucune modification à été faite sur mon matériel avant ou après le changement
mais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse.
j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout le temps la même choses qu'il peuve rien faire, encore un appel ce soir et au final pour avoir la même réponse je commence à perde légèrement patience de devoir téléphone pour que mon problème ne soit pas réglé au final si vous avez une solution je suis preneur merci
lors des test mon wi-fi coupé un seule pc de connecté avec un Câble catégorie 6 blindé aucune modification à été faite sur mon matériel avant ou après le changement
Mihawk
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il y a 8 ans
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roylion15
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il y a 8 ans
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Mihawk
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il y a 8 ans
maintenant si j'ai les 200M dans deux mois pas de problème je veux juste ravoir la connexion que j'avais avant
client depuis 2011 jamais de problème à part maintenant
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Marcs
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roylion15
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Fabrice
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Mihawk
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il y a 8 ans
Il a téléphone pour savoir si le problème venez du noeud et effectivement le problème viens de la on est beaucoup trop dessus il ma parler de plus de 500.
Je connait pas la limite d'un noeud donc je peux que le croire j'aimerais sa voir ce qu'il va ce passer maintenant une modification sur le noeud peut être ce n'est pas possible de rester comme sa
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roylion15
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il y a 8 ans
500 modems sur un nœud c'est énorme, non ? Je doute que ce nombre soit possible ... il faut voir ce que le technicien a voulu dire exactement ...
En tout cas quelque soit le chiffre, s'il y a trop de monde, le nœud devra être dédoublé et çà peut prendre quelques temps car cela doit être planifié et réalisé par une équipe spécifique, pas par un simple technicien ...
Egalement comme vous n'avez pas le boost, cela devrait intervenir avant sinon ce serait encore pire ...
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Mihawk
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roylion15
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il y a 8 ans
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Mihawk
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il y a 8 ans
Je pense pas qu'un simple changement de modem peux créer de telle problème vus qu'il est 18h50 le cauchemar commence vivement une solution :(
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Mihawk
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Mihawk
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Marcs
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il y a 8 ans
Il y avait une grosse panne sur la province de Liège
Certains intervenants signalaient que Verviers était touché, c'est donc probablement le même problème chez vous, mais ça semble résolu maintenant.
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