Promeneur
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4 messages
Probleme de connection 4800
Bonjour, depuis cet après midi je n'ai plus de wifi, des problèmes de TV. Reset déjà effectué, pas d'amélioration. Y a-t-il un problème sur Ensival ?
Promeneur
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4 messages
Bonjour, depuis cet après midi je n'ai plus de wifi, des problèmes de TV. Reset déjà effectué, pas d'amélioration. Y a-t-il un problème sur Ensival ?
Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @SophieCo81
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse accéder au dossier ?
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SophieCo81
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Bonjour, j'ai contacté le service technique entre temps, un technicien doit passer demain. Le modem semble mort.
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 2 ans
Très bien. Si besoin, revenez vers nous avec le numéro de dossier.
Bonne journée !
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gigi
Apprenti
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124 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai certainement une question idiote mais comment font certains pour communiquer ici sans modem donc sans le net ? Si mon modem tombe en panne, je n'aurais plus internet il me semble ?
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 2 ans
Hello
le mobile via la 4G ou une autre connexion internet ...
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SophieCo81
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Données mobiles sur mon téléphone. Pas d'autre choix..
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gigi
Apprenti
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124 messages
il y a 2 ans
Merci roylion, faut dire que j'ai un smart....mais qui est toujours dans sa boite depuis des mois lol
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @gigi
Tout simplement en utilisant la connexion 4G de leur smartphone (directement sur celui-ci ou en l'utilisant comme modem via le partage de connexion).
Il est également possible qu'ils aient accès à un wifi voisin non protégé.
(Modifié)
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gigi
Apprenti
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124 messages
il y a 2 ans
Merci Marcs, j'ai beaucoup de choses à apprendre il me semble car je suis resté au temps des gsm juste pour téléphoner lol.
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