Apprenti
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88 messages
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour,
Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem...
Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20.
J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j'ai redémarré mon modem ...
Est-ce normal ? dois-je m'attendre à ce que le Giga soit à nouveau opérationnel dans quelques jours ?
Merci d'avance.
Chokapik
Apprenti
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67 messages
il y a 17 jours
Bonjour @Fallon ,
Je suis resté chez moi hier et aucun technicien s'est présenté à mon domicile.
Merci
Bonne journée
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 17 jours
Bonjour @Chokapik,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. J'ai renvoyé votre dossier vers le service adéquat en indiquant votre mécontentement sur le traitement de ce dernier.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Encore toutes mes excuses.
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