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Plus internet et télé
Bonsoir, je reviens de vacances et depuis 2 semaines, je n'ai plus internet et plus de télé. J'ai suivi la procédure pour relancer le modem mais rien ne va. Pourriez-vous regarder svp. Merci
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Bonsoir, je reviens de vacances et depuis 2 semaines, je n'ai plus internet et plus de télé. J'ai suivi la procédure pour relancer le modem mais rien ne va. Pourriez-vous regarder svp. Merci
Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Il n'y a plus d'officiel sur le forum avant lundi mais vous pourrez téléphoner au support demain dimanche le service dépannage est joignable au 078/50 50 50.
Vous avez vérifié que le modem et l'éventuel ampli sont toujours alimentés électriquement ?
Si vous devez passer par le forum et si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil.
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Précelle
2 messages
il y a 2 mois
Merci de votre réponse, je vais les joindre demain.
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Jonathan S
Officiel VOO
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172 messages
il y a 2 mois
Bonjour @Précelle,
Je vois que vous avez été dépanné ce matin.
Tout semble rentré dans l'ordre. 👍
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons disponibles.
Passez une bonne journée
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