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samedi 6 juillet 2024 20:36

Plus internet et télé

Bonsoir, je reviens de vacances et depuis 2 semaines, je n'ai plus internet et plus de télé. J'ai suivi la procédure pour relancer le modem mais rien ne va. Pourriez-vous regarder svp. Merci

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 6 mois

Bonjour,

Il n'y a plus d'officiel sur le forum avant lundi mais vous pourrez téléphoner au support demain dimanche le service dépannage est joignable au 078/50 50 50.

Vous avez vérifié que le modem et l'éventuel ampli sont toujours alimentés électriquement ?

Si vous devez passer par le forum et si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil.

2  messages

il y a 6 mois

Merci de votre réponse, je vais les joindre demain.

Officiel VOO

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322  messages

il y a 6 mois

Bonjour @Précelle,

 

Je vois que vous avez été dépanné ce matin.

Tout semble rentré dans l'ordre. 👍

 

N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons disponibles.

Passez une bonne journée

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