Plus de connexion internet

@Cedric j'ai le modem sous les yeux , il est bien allumé, je teste votre proposition immédiatement, juste le temps de trouver la bonne prise ;)

voilà c'est fait, aucune amélioration de mon coté

@Cedric ,

Mon post précédent vous dérange ? 

Le modme est hors ligne de mon côté. Je peux avoir une photo des LED @greg_H ?

Je comprends votre agacement @Schouf mais comme je le disais, cela prends pafois du temps. De quel post parlez-vous ?

@Cedric  modèle netgear.

de haut en bas:

 1 power: vert

 2 eclair bas: vert clignotant

 3 eclair haut: eteint puis s allume , clignotte ( et celui du haut devient vert fixe) 

 4  eteint

5 " 1" : orange

6 "2" : eteint

7 "3" : eteint

8 "4" : orange allumé

9 tel : eteint

10 tel : eteint

wifi ( bouton) vert

@carolooooo 

modèle netgear.

de haut en bas:

 1 power: vert

 2 eclair bas: vert clignotant

 3 eclair haut: eteint puis s allume , clignotte ( et celui du haut devient vert fixe) 

 4  eteint

5 " 1" : orange

6 "2" : eteint

7 "3" : eteint

8 "4" : orange allumé

9 tel : eteint

10 tel : eteint

wifi ( bouton) vert

je viens de verifier, touts les branchements sont corrects. oui le led vert sur l'ampli est allumé.( sur le boitier installé a l epoque par le technicien voo) 

@carolooooo  @Cedric  la magie et les caprices de la technologie...  comme par magie, sans que je ne fasse quoi que ce soit, ma connexion est revenue.... donc tout est bien qui fini bien..

mais, si c'est arrivé, ca arrivera encore.  devrais je prévoir de passer dans un shop voo avec mon modem et demander un echange ?

et mes remerciements a vous pour votre aide.

Greg

Bonjour @greg_H

Merci pour les informations. Si cela venait à se reproduire, nous enverrions directement un technicien mais actuellement je ne le ferai pas vu que c'est en ordre. Il est possible que vous étiez concerné par une petite panne régionale non déclarée mais corrigée entre temps.

Passez une bonne journée !

@Cedric  depuis que j ai cette installation, il arrive de façon aléatoire mais néanmoins récurrente des coupures comme celle d hier, mais jusqu'à présent, dcune tres courte durée, souvent solutionné en rebootant le réseau. 

j ai également quelques messages d erreur code 6010. 

hier aux environs de 2h du matin, j'ai de nouveau perdu internet.

Bonjour @greg_H ,

Je propose de vous envoyer un technicien, Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ? 

@Nicolas O , le plus grand soucis de ma triste vie (  lol ) c est mon planning, je bosse + de 70H/semaine et donc, pouvoir organiser un passage d'un technicien, m'est pour le moment impossible. 

@greg_H 

N'oubliez pas que vous ne devez pas forcément être vous-même personnellement présent, il suffit qu'une personne majeure le soit (principalement pour ouvrir la porte et accessoirement s'il faut signer un devis ou donner un accord).

Vous n'avez pas dans votre entourage une personne qui peut être présente ?

Ah bizarre quand même, j'ai depuis ce matin des problèmes, des coupures sans arrêt.