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plus de connexion internet sous Windows 10 et problème de DNS
Bonjour,
je possède 2 pc sous windows 10 & j'ai des souci sur 1 pc, je n'ai plus de connexion internet, lorsque je fait une réparation du réseau, il me dit que j'ai un problème avec le serveur DNS principal & problème de pare feu, j'ai désactivé celui-ci mais toujours pas de connexion,
j'ai d'abord cru que c'était un problème de modem, je l'ai éteint & rallumer mais ça n'a rien changé,
j'ai fait une réinitialisation de ma connexion internet(redémarre la connexion + le pc) mais pareil ça n'a rien changé,
j'ai ensuite pensé à un problème de cable, je l'ai donc branché sur ma ps4 & là pas de souci de connexion donc j'ai bien un problème avec windows 10 mais je ne vois pas comment régler ce problème,
j'ai même désinstaller une màj de windows 10 du 12/07/2018 comme je sais qu'il y a bcp de problème avec certaines màj mais toujours rien changer!
je n'ai pas d'adresse IPV4 ou IPV6 ni d'ip, tout est réglé sur automatique,
tout allais bien ce matin, je n'ai rien fait, j'ai éteint mon pc & lorsque j'ai rallumer celui-ci je me suis retrouver avec ce problème..
si quelqu'un aurait une solution ce serait bien aimable,
cordialement.
EDIT: Modem Technicolor TC7210 par cable
EDIT 2: j'ai eu ce problème pendant le match Belgique/Angleterre, j'ai voulu regarder le match sur mon pc mais au lieu de çà j'ai passé mon temps sur le net à trouver une solution & j'ai fini par faire une demande ici vu que j'ai n'ai trouver aucunes solution, je n'ai rien vu du match :( ^^
j’espère juste ne pas devoir réinstaller windows 10, c'est un vieux pc dual core dont j'avais migré de windows 7 vers le 10 gratuitement, & je n'ai jamais fait une réinstallation propre depuis..
je possède 2 pc sous windows 10 & j'ai des souci sur 1 pc, je n'ai plus de connexion internet, lorsque je fait une réparation du réseau, il me dit que j'ai un problème avec le serveur DNS principal & problème de pare feu, j'ai désactivé celui-ci mais toujours pas de connexion,
j'ai d'abord cru que c'était un problème de modem, je l'ai éteint & rallumer mais ça n'a rien changé,
j'ai fait une réinitialisation de ma connexion internet(redémarre la connexion + le pc) mais pareil ça n'a rien changé,
j'ai ensuite pensé à un problème de cable, je l'ai donc branché sur ma ps4 & là pas de souci de connexion donc j'ai bien un problème avec windows 10 mais je ne vois pas comment régler ce problème,
j'ai même désinstaller une màj de windows 10 du 12/07/2018 comme je sais qu'il y a bcp de problème avec certaines màj mais toujours rien changer!
je n'ai pas d'adresse IPV4 ou IPV6 ni d'ip, tout est réglé sur automatique,
tout allais bien ce matin, je n'ai rien fait, j'ai éteint mon pc & lorsque j'ai rallumer celui-ci je me suis retrouver avec ce problème..
si quelqu'un aurait une solution ce serait bien aimable,
cordialement.
EDIT: Modem Technicolor TC7210 par cable
EDIT 2: j'ai eu ce problème pendant le match Belgique/Angleterre, j'ai voulu regarder le match sur mon pc mais au lieu de çà j'ai passé mon temps sur le net à trouver une solution & j'ai fini par faire une demande ici vu que j'ai n'ai trouver aucunes solution, je n'ai rien vu du match :( ^^
j’espère juste ne pas devoir réinstaller windows 10, c'est un vieux pc dual core dont j'avais migré de windows 7 vers le 10 gratuitement, & je n'ai jamais fait une réinstallation propre depuis..
Modem Technicolor model CGA (2022)
Solution acceptée
Johann
Éclairé
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127 messages
il y a 7 ans
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roylion15
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46.5K messages
il y a 7 ans
Avant de chipoter trop au pc ...
reinitialisez le modem ( reset usine soit via l’interface web c’est simple ou via le petit bouton derrière avec un trombone 10/15 sec )
ensuite si ça ne résout rien... sur le pc
notez le type de carte ethernet quand même au cas ou il faudrait retelecharger son pilote.
desinstaller et supprimer le pilote de la carte réseau du pc via le gestionnaire de périphériques de Windows.
Rebooter, Windows devrait réinstaller la carte et réinitialiser la connexion et le protocole TCP/IP
En dernier lieu :
il se peut que la carte du pc soit devenue défectueuse aussi suite à une surtension ou orage.
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 7 ans
si j'ai bien compris, un de vos pc ne pose pas de problème, c'est seulement sur l'autre que ça ne va pas.
J'imagine que dans ce cas, on peut exclure le modem comme cause (mais roylion15 qui est du métier est certainement plus calé que moi pour donner un avis pertinent).
Vous avez une carte wifi sur ce pc ? si oui, essayer peut-être une connexion via wifi pour voir si ça passe ou pas.
Je ne sais pas par contre si cela suffirait à mettre en cause la carte réseau ou pas, j'ignore si les réglages éventuels concernent carte réseau et wifi.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Je conseille d’abord de réinitialiser le modem parce que parfois il y a des gens ou des ados qui vont bidouiller les réglages du modem et bloquent l’ accès à un pc ou autre appareil...
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 7 ans
Juste, c'est tellement bête que je n'y avais pas pensé :disappointed_relieved:
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Johann
Éclairé
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127 messages
il y a 7 ans
roylion15 oui j'ai essayé mais ça n'a rien changer puis il n'y a que moi qui utilise ce pc..
par contre j'ai scanné mon pc avec FRST64 & au redémarrage, à l'écran d'accueil de windows avant d'entrer mon mdp, le cigle qui montre si on est connecté ou pas était normal comme si j'était connecté, donc pas avec le "!" jaune dessus, mais une fois dans windows j'ai ouvert google & pas de connexion, on dirais qu'il y a qques chose qui bloque ma connexion mais je ne vois vraiment pas quoi, j'ai scanner mon pc avec plusieurs programme comme adwcleaner, roguekiller etc mais ça n'a rien donné, je ne vois toujours pas ce qui bloque ma connexion comme ça.. bizarre..
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Sinon trouvez une clef wifi pour tester si la connexion internet refonctionne ou pas
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Bonne chance :wink:
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Johann
Éclairé
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127 messages
il y a 7 ans
DDA • oui il y a une lampe allumé là où je branche mon câble mais une fois dans windows la led ne clignote plus
• oui j'ai tester rien que le pc qui ne va pas mais pas de net
• je ne sais pas réinstaller les driver réseau car il me faut une connexion internet pour cela, sur tout mes pc(3) c'est windows 10 qui détecte & installe tout mes drivers
• ipconfig /all fait aussi mais ça n'a rien changé
je suis désespéré lol
EDIT: j'ai branché une vieille antenne wifi avec laquelle j'allais sur les net il y a fort longtemps, j'aimm eu un cd pour cracké les connexions avec l'antenne, je suis bien connecté mais je n'arrive pas à me connecter à google ou autre..
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Johann
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127 messages
il y a 7 ans
mm en désactivant le pare feu de windows..
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 7 ans
Vous devriez avoir quelque chose comme ceci et vérifier que vos Serveurs DNS sont les mêmes (ceux de VOO dans l'exemple) :
Ne regardez pas mes IP, elles ne sont pas classiques
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Je vous ai dit :
aller sur le gestionnaire de périphériques
1) de noter le type de carte réseau
clic droit sur la carte réseau affichée
2) désinstallation de la carte réseau avec suppression du pilote (case à cocher)
3) reboot
si vous avez besoin de télécharger un pilote , vous avez d’autres pc mais normalement Windows 10 le réinstallera seul sans avoir forcément besoin d’internet.
Note : Je rappelle que ce forum n’est pas un forum dédié au dépannage informatique mais de support lié au matériel de voo. Si vous n’avez pas les connaissances nécessaires pour résoudre votre souci de pc : faites appel à un informaticien qui pourra venir dépanner votre machine.
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Johann
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127 messages
il y a 7 ans
& j'ai des connaissances mais je ne vais surement pas appelé qqu'un pour payé juste pour avoir le net .. faut pas exagéré, je l'ai eu jusqu'à ajd & tout d'un coup comme ça plus rien..
sinon je monte moi même mes pc, pas besoin d'un technicien c'est juste encore ce win10 qui déconne pour pas changer..
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Johann
Éclairé
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127 messages
il y a 7 ans
mais dans les propriété de ma connexion je n'ai pas d'accès à internet..
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
votre pc obtient bien une IP du dhcp, passerelle et dns ok
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