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203 messages
Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy
J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!!
J'espère, que vous allez me répondre!
J'espère, que vous allez me répondre!
Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Demain c'est lundi, les experts VOO seront là et si ils ne voient pas votre post, envoyez à l'un d'eux un MP et expliquez le votre cas, n'oubliez pas aussi si ce n'est pas fait, de noter votre n° de client dans votre profil (paramètres) ...
Bon dimanche à vous .
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
Je pense que sur l'un de vos nombreux sujets, quelqu'un vous a répondu que les experts n'étaient pas présent le dimanche, ils ne devraient donc en toute logique pas intervenir aujourd'hui.
Je peux comprendre que cette situation a de quoi vous énervé, mais cela ne sert à rien d'ajouter plus de posts que ceux déjà existants :8
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Bon week-end
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Ce que vous faites est assimilé à du spam .... et c'est punissable par la loi belge en vigueur .... sachez le ...
De plus, prendre le ton tel que vous le prenez n'arrange jamais les problèmes, les employés de VOO ne sont pas des robots prompt à réagi tel que vous l'entendez ...
Un minimum de respect est donc gage d'un service de bonne qualité ....
De plus arrêter de payé ces factures ne feront que vous créé des ennuis avec la justice ...
Attendez demain, et expliqué un peu mieux votre problème, avec deux lignes, il est difficile de savoir réellement ce que vous avez comme problème ...
Un peu l’impression de lire un patient chez le docteur qui dit, """Docteur j'ai mal .... le docteur demande ou ... et le patient qui répond ... j'en sait rien, c'est vous le docteur""".... :)
@Pluche
Gerinald
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Donc moi, le client non entendu, serais punissable, car j'aimerais que l'on m'entende ? Ce serait le monde a l'envers !
J'ai été très clair: il y a du vent, il s'en suit des pixels, c'est très facile à comprendre, les câbles balancent , donc les connecteurs sont mal sertit !
J'ai reçu un mail circulaire disant qu'il est plus facile de contacter le service technique, mais que neni!
Je ne veux pas de Facebook, ou entre connerie, je veux juste pouvoir leur téléphoner quand il y a un problème, mais avec leur numéro surtaxé, pour entendre du mozart, ça va!
Ils m'ont téléphoné pour une enquête de satisfaction, à la question " conseilleriez VOO " de 1 à 10, j'ai répondu 0, zéro, je tiens à garder mes amis!
Bonne soirée, ?
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
On peut très bien être entendu en postant une seule fois une demande, pas en spammant ... cela est vraiment horripilant pour nous ... membres ... de voir un forum ou une messagerie, remplie du même type de post ... la tendance est d'office de se dire ... je zappe et je vait voir si je peut pas aider quelqu'un d'autres.
De plus, ... vous seriez punissable oui ... vous êtes sensé connaitre la loi ... et ça, ce n'est pas VOO qui le dit, mais bien le moniteur Royale de Belgique ....
Ensuite, vous savez très bien que sur le forum, les "Officiels" de VOO ne travaille pas, vous devrez donc attendre demain ...
Sinon, aller porté plainte au commissariat de police le plus proche contre Dame Nature ... :)
@Pluche
Gerinald
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Ils n'ont pas de service technique, ou reduit, mais ils font faire le travail par des sous traitants bénévoles, et zelateur!
Je deconnecte, bonsoir. ?
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Nada, pas de contact de VOO !
Les coupures continuent sur ma ligne internet.
Que dois-je faire pour me faire entendre?Téléphoner, en payant cher?
Ah la la, triste!
Bonne journée
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Il n'y en avait pas assez! ?
Quel service! A pleurer! Heureusement, ils ont dit qu'ils l'avaient amélioré, je veux voir!
Bonne après midi
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Je pense que nous avons répondu à chacun de vos messages sur ce Forum. Dans ce sujet, je vous avais demandé si c’était revenu à la normale et de me tenir au courant si ce n’était pas le cas.
Dans cet autre message, je vous avais demandé de vérifier si le souci était également présent sur les chaines non HD (SD). Avez-vous pu effectuer ce test ?
En dehors de ces forts vents qui provoquent ce désagrément, le signal est-il bon ou bien le souci est-il toujours présent, mais dans une moindre mesure ?
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
Bien à vous
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dib
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203 messages
il y a 7 ans
En bref: sur toutes les chaînes il y a des pixels, ou des images figées, quand il y a un vent soutenu, ou une forte averse, il y a également, des ruptures dans la connexion internet.
C'est très enquiquinant, autant que de faire intervenir le service technique, avec ce satané 078 très cher!
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