Promeneur
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petit probleme vitesse
bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et je n ai que du 220/20 +/- et je suis connecter en cable directe au modem , j ai regarder mes connection tous et bon j ai meme changer mon cable ethernet pour etre sur mais toujours se problème , pour le pc j ai regarder mes réglage mais rien que peut t il avoir comme problème , ha j oublier mon cable ethernet fait 5 metre donc s et pas loin
voila bien a vous
ulysse31
Promeneur
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il y a 1 an
voila moins longntemps queprevus, j ai fait un reset du modem mais rien y change toujours s du 220/20 j ai refait le teste par cable bien sur mais rien
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Simon B
Officiel VOO
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il y a 1 an
@ulysse31 D'accord. Pourriez-vous me donner vos disponbilités la semaine prochaine pour un dépannage dans ce cas ? Le technicien peut passer entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h 😊
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ulysse31
Promeneur
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il y a 1 an
ha ha je crois que j ai trouver mon probleme , en faite j ai mon antivirus avg internet qui joue les troubles fete je l ai désactiver pour le teste j arrive a monter jusque 350/20 et une pointe a 370 avec Nperf voo , mais pas encore cela je doit encore regarder certaine chose pour etre sur , je vous tien au courant des que possible avant de pouvoir dire si le technicien doit passer pour ne pas faire intervenir pour rien , il son assez occuper déjà
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Simon B
Officiel VOO
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il y a 1 an
Parfait si ce n'était "que" cela ! Nous sommes là si besoin, n'hésitez pas.
Bonne après-midi 😁
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