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56  messages

mercredi 18 novembre 2020 08:42

Perte de connexion internet

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai des déconnexions journalière et même plusieurs fois pas jour ce qui est très embêtant en télétravail (wifi ou câblé directement sur le routeur)

Le modem ne répond plus (ping, interface web) mais semble être up et pas en train de redémarrer. Mes autres équipements restent accessible sur le réseau (via un switch indépendant (ce n'est pas le switch qui deconne je l'ai déjà remplacé).

Je n'avais pas le problème avant le remplacement du modem il y a quelque temps (Netgear > Technicolor)

Pouvez-vous m'aider avec que je ne devienne fou (ou change d'opérateur).

Merci

Apprenti

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56  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Depuis le reset du modem, j'ai atteind la vitesse max (avant j'étais plafonné à 200M)

Je suis en télétravail aujourd'hui, je vous tiens au courant de la stabilité.

Bonne journée

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

C'est déjà une bonne nouvelle. J'espère que tout est bien en ordre, mais nous sommes à votre disposition s'il y a encore quoi que ce soit.

 

Bonne journée à vous également.

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