Apprenti
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103 messages
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle)
Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure...
bien à vous,
Xhavier
Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure...
bien à vous,
Xhavier
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Petite correction d'ailleurs : l'intervention n'est pas prévue pour aujourd'hui, mais plutôt pour demain.
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hercules
Apprenti
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62 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 5 ans
Hello
Xhavier
Chez moi ils ont ouverts les 16 canaux DS depuis fin janvier suite à mes plaintes et c’est quand même bien plus stable au niveau vitesse le soir, maintenant j’ai un autre « petit » souci que voo doit encore régler mais bon l’ équipe du forum est sur le coup ...
bonne soirée
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
??
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 5 ans
Chez moi, j’ai de l’ internet mais y a toujours des soucis et des parasites sur ma ligne ..
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alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 5 ans
Je reste en face pour le moment…
Wavre est la commune d’à côté, mais ils ne sont pas sur le même réseau que Rixensart (Brutélé d’un côté, Seditel de l’autre).
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
J'ai mandaté une maintenance pour aujourd'hui sur votre ligne. Nous allons voir comment cela se passe. Tenez-moi bien au courant de vos constats "côté client". Ils sont toujours très intéressant pour nous.
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
et à l'heure à laquelle j'écris ces lignes la connexion n'est pas stable et j'ai une grosse perte de performance...
quelqu'un aurait-il une explication?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
La maintenance est terminée, mais je constate effectivement des déconnexions dans la journée d'hier.
Pouvez-vous juste vous assurer que tout est toujours correctement connecté chez vous ? Vérifiez que les câbles coaxiaux soient bien serrés.
Si tout est en ordre à ce niveau, je vous enverrai un dépanneur. Ces coupures ne sont pas normales.
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
Xhavier
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
depuis plus d'une heure je ne dépasse plus mes 150mbps en down et 12mbps en up...???
que se passe-t-il? (encore)
tout mes branchements sont correctes et bon.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Je ne constate pas de coupure, pas de variation de signal, ni de perte au moment où vous avez écrit.
Je vous suggère de simplement redémarrer votre modem. Il y a de fortes chances que cela règle la situation. :slight_smile:
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Xhavier
Apprenti
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103 messages
il y a 5 ans
J'essaie de me connecter à un serveur de jeu (Destiny 2) et il me renvoie chaque fois des erreurs de connexions...
j'ai déjà redémarrer le modem mais rien ne change !
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