Promeneur
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4 messages
Passage vitesse internet Super Relax
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement net+tv duo 125mbps et je souhaiterais passer a l'offre Super Relax Net+tv au même prix avec de meilleurs débits, est-ce possible??
Merci d'avance
BaV
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Normalement oui, mais attention, le changement devra être encodé avant demain soir pour être actif au 1er septembre (sinon ce sera pour le 1er oct).
Assurez-vous que votre n° client est bien toujours inscrit dans votre profil du forum, sans ça les officiels ne pourront pas faire le changement.
Il va certainement y avoir pas mal de demandes au cours des deux prochains jours, les officiels vont probablement être soumis à une forte pression, ils font un maximum pour satisfaire toute le monde.
Au cas ou vous n'auriez pas de confirmation d'ici demain après-midi, vous pouvez essayer de contacter le support ou passer en boutique.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Gator,
SI votre modification n’est pas encore faite, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que nous puissions faire le nécessaire pour demain au plus tard.
Thibault
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Gator
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je viens d'ajouter mon numéro de client à mon profil
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Gator ainsi qu'aux membres de cette conversation,
Je viens de pratiquer au changement désiré.
Je reste bien entendu disponible.
Excellente soirée.
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Gator
Promeneur
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4 messages
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre réactivité, bonne soirée à vous également
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