Promeneur
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2 messages
Pas d'Internet - Ou vérifier l'état du réseau ?
Bonjour à tous,
Je n'ai tout simplement plus Internet. Cela a commencé par quelques coupures régulières ces 3 dernières jours puis depuis ce matin plus rien.
Du coup, y aurait t-il un endroit ou l'on pourrait suivre les différents incidents sur le réseau ?
Si non, quelqu'un rencontrerait il des problèmes aux alentours de Neufchâteau - Libramont ?
Merci d'avance pour vos réponses 🙂
Maxence
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Non, il n'y a pas d'endroit pour voir l'état du réseau malheureusement.
La seule chose possible est de sonner au 078/50 50 50 et si un problème est connu, vous aurez un message préenregistre qui vous le confirmera.
Vous pouvez aussi sonner chez vos voisins proches s'ils sont client voo et voir s'ils ont toujours leurs services.
A votre niveau, vous pouvez vous assurer que vos câbles coax sont bien fixés (desserrer/resserrer les raccords) et que l'ampli éventuel est bien alimenté électriquement.
Si aucuns témoins allumé sur le modem, vous pouvez aussi vérifier l'alimentation de celui-ci, au besoin même à l'aide d'un transfo de puissance et de voltage identique (on en a souvent qui trainent dans le fond d'un tiroir).
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Navré pour la réaction tardive.
@Nexemac Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone et qu'un dépannage a eu lieu.
@Solwena Je vois qu'il s'agissait d'un souci administratif, mais que c'est en ordre désormais.
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Jereck
Promeneur
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2 messages
il y a 1 an
Toujours pas d'état du réseau en temps réel ?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Non pas de changement, les seules sources d'info restent le 078/50 50 50 ou les voisins, éventuellement aussi le fournisseur d'énergie car si une panne électrique impacte les installations de voo, le réseau peut-être coupé même si vous avez du courant à votre domicile.
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