Pas de connexion internet - 1140 EVERE

I am facing similar issue of having "No internet" in my wifi.  teatv

hellodear.in

@creaftomp 

Hi,

It's always a bad idea to piggy back on an existing thread where a solution has been provided.

To get visibility, you should create your own topic.

Don't forget to record your customer number in your profile.

Hello @creaftomp,

Can you enter your customer number in your profile? With this I will be able to connect to your file ;)

I have no internet, is there an outage in Evere? 

I have no internet. Is there an outage in Evere? 

Good evening @Urb,

Could you add your client number in your profile, so I can gain access to your modem and see what went wrong ?

I am waiting for your return.

Have a nice evening,

Bonjour s est messaoudi Souad c pour vous prevenire que j ais plus internet et TV pouvez vous me contacter 

Bonjour @Messaoudi 

Ils ne contactent pas les clients, c'est à vous de les contacter mais il n'y a plus personne à cette heure.

Vous pouvez quand-même essayer le 078/50 50 50 si une panne est déclarée chez vous vous devriez avoir un message vous le confirmant.

Si pas de réponse ce soir vous pouvez leur ressonner demain ou attendre l'intervention d'un officiel sur le forum.

Attention qu'ils auront besoin de votre n° client, il est à inscrire uniquement dans votre profil du forum.

Bonjour @Messaoudi

Afin de pouvoir vérifier, pouvez-vous inscrire votre numéro de client dans votre profil ?

Je reste disponible.

Il n’y a non de connexion internet à Ixelles 

J’ai un problème de connexion à internet il n’y a plus de connexion a Ixelles 

Bonjour @retif,

Afin de traiter votre demande au mieux, pourriez-vous créer votre propre publication (sans réutiliser un ancien post terminé) si vous avez toujours besoin d'une assistance et également ajouter votre numéro de client à votre profil ? Car, pour l'instant, nous n'avons pas de visibilité sur votre dossier.