Panne internet sur Profondeville?

Un point positif quand-même: le WIFI du nouveau modem fonctionne beaucoup mieux, c'est le jour et la nuit (d'un autre côté, un WIFI mieux que l'ancien Technicolor, c'était pas difficile... seule ma vieille tablette Acer fait moins bien...).

Oui il va mieux sauf avec certains anciens appareils.

Ceci devrait aller encore mieux avec la version sw suivante

La version sw c'est un update du firmware de celui que j'ai, ou c'est un nouvel hardware (nouveau modèle)?

Le hardware ne changera jamais sur votre modem actuel, car c'est lié à la fabrication de la carte mère du modem.

Ce qui est mis à jour c'est le logiciel ou software (sw).

Vous pouvez appeler çà "firmware update" mais ce n'est pas exactement la même chose.

Oui, je voulais juste dire : nouveau modem, ou nouveau software. Ici ce sera une mise à jour alors.

On n’a plus internet, et les voisins non plus. Je suppose qu’ils sont sur notre ligne alors ?

J'espère que c'est suite et pas fin... to be (or not) continued...

Et les voisins du numéro 20:

Bien pourri...

Il faudra absolument continuer les réparations sur l'infra...

L’humidité dans les câbles est très logique. Encore faudra-t-il qu’ils remplacent tous les câbles impactés. Ça ce serait un excellent travail de rénovation de la ligne !

Lors de mon dépannage, j’ai insisté lourdement pour que le technicien me dise que après mesures, il n’y avait pas de perte entre la sortie du NIU et le poteau. Il me l’a bien confirmé. Le câble entre mon habitation et le poteau est donc en excellent état et n’est pas la cause du problème. C’était le seul et unique doute qui aurait pu persister. La balle est donc maintenant dans le camps de l’infra, afin de résoudre définitivement et durablement tous les problèmes de la rue une bonne fois pour toute !

Et non ça ne fait pas mes affaires...

Bonjour,

C'est toute la différence entre l'entretien préventif et curatif... ici on ne fait que du curatif...: on attend qu'il y ait de gros problèmes avant de réagir...

Dans la rue, il faudrait remplacer tout ce qui est en mauvais état, et ne pas attendre les plaintes à répétitions des différents clients, les différents dépannages inutiles, etc, avant de réparer.

C'est de la main d'oeuvre gaspillée, du matériel, des véhicules (VOO pour les dépannages),..., le temps des clients.

Tu as raison @Marcs , il ne faut pas dire que tous ces dépannages infructueux, déplacement multiples de techniciens sous-traitants (dont certains semblent relativement "incompétents" ou n'ont pas le bagage technique suffisant pour travailler dans le domaine) et le remplacement de matériels inutiles ne coutent pas fort cher à VOO.

Tout cela vient aussi de la lourdeur des "procédures" de dépannages et je trouve que tout cela devrait être revu et remis au gout du jour.

Quant à la satisfaction du client dans cette histoire, elle semble également ne pas être prise en compte.

Ca fait une belle différence sur un jour, entre humide et sec... et il n'a pas encore plu...

C'est le RX qui bouge le plus.

Ok, j'ai toujours pensé que quand le RX diminuait, le TX augmentait. Mais c'est uniquement lors d'un réglage d'ampli alors?

Merci pour l'explication, j'adore quand c'est expliqué comme cela!

lui c'est un "pro", une personne de confiance😉

Voici le tableau des erreurs:

Modem redémarré vendredi 08, 15h30.

Pas de ralentissement inhabituel.

Speedtest du moment (pour rappel, derrière un switch 100Mbits):

Que signifie cette cassure en début d'upload?

Ce qui restera intéressant de savoir, c'est comment va être le réseau en cas de pluie.

Le pc qui s'emballe peut-être un peu. 

Que donne le résultat sur speedtest.net ? 

Sur speedtest.net, c'est similaire: ça à l'air de s'emballer: ça monte à 7, puis ça redescend, et puis ça se stabilise à 6,5 (environ):

Ici, ça a ramé pas mal pour faire l'upload des 58ko de l'image.