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734 Messages
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,
Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.
Download à 10 Mbits.
A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.
Mais les niveaux sont toujours très mauvais.
Y a-t-il des travaux dans la région? Les niveaux des voisins sont-ils aussi mauvais (le numéro 16 n'est pas sur la même ligne)?
Niveaux après redémarrage modem:

Avec son speedtest:

Niveaux actuels:

Speedtest: normal qu'il plafonne, il y a un switch, c'est ok pour moi:

Pouvez-vous me tenir informé s'il y a des travaux, et/ou si les niveaux des voisins sont similaires (surtout par rapport au numéro 20)?
Merci d'avance,
Dominique
roylion15
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30.9K Messages
il y a 2 ans
Cela ne fait que confirmer que l’intervention du technicien n’a servi à rien et qu’il a remplacé tout ce brol pour rien ...
Donc perte de temps et d’argent pour voo et le client ...
D’ici avec une vue minimaliste (à distance) et vos niveaux, on savait déjà bien qu’il y avait un défaut de ligne/ câble ..
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domi26
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734 Messages
il y a 2 ans
Voici les derniers niveaux:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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mikL
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3.6K Messages
il y a 2 ans
Ça ne m'étonne qu'un peu 😑
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domi26
Apprenti
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734 Messages
il y a 2 ans
Je garde quand-même espoir, jusqu'à ce qu'on me dise que le dossier est clôturé...
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roylion15
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30.9K Messages
il y a 2 ans
Si intervention il y a eu , elle ne résout rien du tout ...
Et votre voisin a un autre souci aussi mais probablement lié à son raccordement ... le TX a 51 dB pas normal.
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domi26
Apprenti
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734 Messages
il y a 2 ans
Les niveaux repartent comme avant:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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mikL
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3.6K Messages
il y a 2 ans
J'ai écris un poste au début du sujet et je maintien mon diagnostic malheureusement il ne fait pas vos affaires.
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roylion15
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30.9K Messages
il y a 2 ans
Hello
@Lionel S @Antoine L
Vous avez un retour sur l'intervention qui a eu lieu hier ?
parce que si intervention il y a eu, celle ci ne résout pas du tout le souci du client.
aucun changement.
Je me doute que vous ne répondrez pas avant lundi de toute façon.
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Marcs
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16.8K Messages
il y a 2 ans
Hello,
Je me pose quand-même une grosse question :
On voit de temps en temps des cas comme celui de domi avec plusieurs dépannages infructueux et je me demande s'il y a une prise en compte du rapport cout/résultat.
Je veut dire par là, est-ce que au final plusieurs dépannages qui ne servent pas à grand chose ne finissent pas par couter plus cher qu'un gros dépannage même s'il implique le remplacement d'un câble (ce qui devra quand même être de toute façon fait à un moment ou l'autre) ?
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domi26
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734 Messages
il y a 2 ans
J'ai eu deux fois la fève pour la galette des rois (je ne l'avais jamais eue de toute ma vie)... j'ai fait deux fois le même voeux: faites que ma ligne VOO soit réparée...
Maintenant espérons que ce ne soit pas comme en Math: moins par moins ça s'annule... (ou plus par plus, ça dépend du point de vue).
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domi26
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734 Messages
il y a 2 ans
Quand il fait bien sec, cela s'améliore:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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domi26
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734 Messages
il y a 2 ans
Upstream Bonding
Downstream Bonding
Comment est-ce que les niveaux varient autant (RX), alors qu'il ne fait pas plus humide?
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mikL
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3.6K Messages
il y a 2 ans
Ça s'appelle un défaut dans la ligne
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mikL
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3.6K Messages
il y a 2 ans
Un défaut n'impacte pas toujours le tx et rx en même temps, c'est même plutôt rare.
Comme les agc n'agissent que sur le rx, le phénomène est plus ou moins accentué. A savoir aussi si l'agc a correctement été réglé lors de la mise en place de l'ampli.
Le tx ne bouge plus car c'était le connecteur F qui était en défaut de votre câble et qui a ete remplacé par le dernier technicien.
Agc : module qui augmente ou diminue le signal en fonction de la température.
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roylion15
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30.9K Messages
il y a 2 ans
Ce que nous aimerions savoir, c'est si hormis les variations sur les RX visibles, vous avez encore des soucis de vitesse, ralentissements etc ?
Parce que vu que le problème de fluctuation et de fort delta TX semble "résolu", il n'y a aucune raison que ce nouveau modem ne fonctionne pas correctement.
Il est relativement plus stable que le TC7210, même avec des valeurs de niveau RX fort négatives et corrige mieux aussi les erreurs de ligne .
pouvez vous poster le tableau des erreurs FEC en dessous de celui des niveaux ?
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