Apprenti
•
741 messages
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,
Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.
Download à 10 Mbits.
A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.
Mais les niveaux sont toujours très mauvais.
Y a-t-il des travaux dans la région? Les niveaux des voisins sont-ils aussi mauvais (le numéro 16 n'est pas sur la même ligne)?
Niveaux après redémarrage modem:
Avec son speedtest:
Niveaux actuels:
Speedtest: normal qu'il plafonne, il y a un switch, c'est ok pour moi:
Pouvez-vous me tenir informé s'il y a des travaux, et/ou si les niveaux des voisins sont similaires (surtout par rapport au numéro 20)?
Merci d'avance,
Dominique
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Voilà les résultats de la situation (j'ai été trouvé le technicien): résultats, ahurissants!
- le coupleur du voisin (numéro 20) est rempli d'eau,
- un autre coupleur à remplacer
- une portée de câble à remplacer
Ceci, pour moi, est un vrai dépannage, dans les règles de l'art!
Pourquoi attendre, et faire à chaque fois 36 dépannages chez les clients, en leur disant que c'est leur installation qui pose problème...
Merci à ce technicien consciencieux (et à tous les autres qui ont contribué de manière positive)!
(Modifié)
0
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Ça fait plus d’1/2 h qu’on n’a plus internet... ils font déjà des réparations ?
2
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 3 ans
Hello @Antoine L
Par curiosité, ça consiste en quoi ? juste le détail des interventions à faire ou plutôt un planning daté ?
5
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Antoine L
Ils ont remplacé le coupleur du voisin, le RX est bien meilleurs, mais le SNR reste identique. Est-ce qu'ils ont remplacé la portée de câble?
Mes niveaux:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
0
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
0
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Pour le moment, le RX ne fait plus le yoyo, en espérant que ça dure, quelles que soient les conditions météo.
@mikL Est-ce que le SNR est bien en rapport avec RX/TX?
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.7K messages
il y a 3 ans
Pour moi, SNR n’est pas « dépendant » des RX/TX , c’est la qualité du signal ...
la conception du réseau est importante et votre emplacement sur celui ci vont influencer votre SNR ( rapport signal/bruit ) , les techniciens pour la plupart ne regardent même pas SNR, c’est sûrement un tort ...
Si le SNR est mauvais à l’arrivée avant l’ampli , un amplificateur ne pourra pas l’améliorer et plus on poussera l’ampli pour augmenter la force du signal, plus la qualité risque de diminuer...
(Modifié)
1
0
mikL
Top Expert
•
3.6K messages
il y a 3 ans
Le SNR chez vous est pour moi encore un peu trop bas, après en fonction des longueurs de certaines lignes c'est justifié ou non.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.7K messages
il y a 3 ans
Je vais dire pareil , mais bon il faudra s'inquiéter s'il descend plus bas que 35 dB.
Il serait bien qu'il soit un peu plus haut évidemment donc plus proche de 40.
0
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
@mikL et @roylion15
Pour le moment, depuis les dernières réparations, voici mes niveaux:
valeurs minimales pour RX et SNR, maximales pour TX:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
Je suis en fin de ligne à environ 50m du voisin (niveaux quelques posts plus haut).
(Modifié)
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.7K messages
il y a 3 ans
oui mais moi je préfère quand même votre SNR à celui de votre voisin qui a des valeurs dans les 34 dB sur 2 porteuses alors que vous avez 36 dB
0
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
@Antoine L
Bonjour,
Comme la portée de câble n'a pas encore été remplacée, avez-vous une idée de la date d'intervention?
2
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
La variation du RX en fonction de la température est toujours présente: entre les 2 niveaux ci-dessous, il y a un écart d'environ 8 °C:
4
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Cette fois-ci c'est confirmé, le RX varie bien avec la température:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
1
0
domi26
Apprenti
•
741 messages
il y a 3 ans
Ce qui est bien, avec ce problème, c'est que c'est linéaire:
Upstream Bonding
Downstream Bonding
0
0