1 message(s)
@ modem clignote rouge , wifi fonctionne
Bonjour , depuis ce matin le voyant @ sur le modem clignote rouge. Voyant wifi etc allumé en vert. Apparemment le wifi fonctionne mais pas la liaison internet si je comprend bien. J'ai tout débranché et rebranché plusieurs fois, vérifié tous les câbles etc mais sans succès. Peut être une panne réseau? ( Région Silly)
Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Vous pouvez toujours sonner au 078/50 50 50 pour le savoir.
Via le forum pour que les officiels puissent vous répondre, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil.
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Jessica G
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Jérôme Gsz,
Navrée pour le délai de réponse. Nous recevons énormément de messages en cette période et nous faisons au mieux 😔
Je vois que vous avez eu contact avec mon collègue Simon.
N'hésitez pas à répondre à son message étant donné qu'il a déjà analysé votre dossier.
Par contre, pourriez-vous svp à l'avenir, ne pas multiplier les demandes via les différents canaux svp.
Merci d'avance,
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