Apprenti
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72 messages
MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion
Bonjour,
Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CPL, il souffre de latences dans sa session de League of Legends...
Ne sachant plus qui incriminer, de l'imprimante aux divers ordinateurs ou au module CPL, le point commun s'avère être le modem.
Alors, question : tous ces problèmes peuvent-ils lui être imputés ?
Merci
Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CPL, il souffre de latences dans sa session de League of Legends...
Ne sachant plus qui incriminer, de l'imprimante aux divers ordinateurs ou au module CPL, le point commun s'avère être le modem.
Alors, question : tous ces problèmes peuvent-ils lui être imputés ?
Merci
Moegle
Apprenti
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72 messages
il y a 7 ans
J'ai trouvé quelque chose qui va moins bien : VOO_HOMESPOT n'offre plus d'accès à Internet (un comble).
Pour les connexions, RAS. Mais je n'ai pas non plus été jusqu'à démonter le modem...
J'ai aussi fait plusieurs resets de la page des niveaux du modem et on constate que le statut des canaux "Up" varie : tantôt le 2 et le 4, tantôt le 3 et le 4, tantôt le 4 tout seul sont "unlocked".
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
Je vois que l'analyse de la situation a déjà été faite en compagnie des membres de la communauté :) les niveaux pour les canaux UP ne sont pas bons. Il y a donc bien un souci qui vient de chez nous et pour en venir un bout, le passage d'un dépanneur sur place sera nécessaire.
Par contre, cela ne devrait pas impacter la communication entre des appareils appartenant au réseau local. Si vos appareils sont connectés à un même réseau Wi-Fi, vous devriez pouvoir accéder à votre imprimante à partir de votre ordinateur facilement même sans accès à internet. Je pense donc qu'il y a deux soucis ici : Un signal qui n'est pas optimal, ainsi qu'une faiblesse au niveau du réseau Wi-Fi émit par le modem. J'ai plusieurs solutions à vous proposer, je pense qu'il serait préférable que je vous contacte par téléphone pour faire le point.
Je vous invite à me communiquer vos disponibilités par message privé pour que je puisse prendre contact avec vous :)
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