Promeneur
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34 messages
Migration partielle (GSM) TRIO GIGA MAX
Bonsoir à tou.te.s !
Dans l'hypothèse d'une migration téléphonique (2 numéro de GSM à conserver) compris dans un pack TRIO GIGA MAX :
Puis-je aller directement chez le nouvel opérateur et lui demander une portabilité pour ces deux numéro sans autre formalité (avec obtention cartes Sim en attendant le changement) ?
Sinon ; quelle est la bonne pratique à mettre en place ?!
Est-ce que mon abonnement Voo actuel : "Trio" (net/gsm/tv) deviendra un "Duo" (net/tv) automatiquement à la suite de ma démarche ?
Merci pour vos précisions :)
PACK « TRIO GIGA MAX » | Modem : CGA4233 Mode Bridge | Routeur : TP-Link ARCHER AC3150
roylion15
Top Expert
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45.1K messages
il y a 4 mois
Hello
si vous n’êtes plus lié par une promotion ou un cadeau quelconque chez voo, donc contrat à durée indéterminée, oui vous pouvez le faire via votre nouvel opérateur mobile.
forcément cela ne se serait plus un trio si vous mettez le mobile ailleurs.
Sur un duo giga max , vous perdrez également l’extra TV au choix offert par voo qui deviendra payant, il faudra éventuellement demander à le supprimer chez voo.
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Jessica G
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 4 mois
Bonjour @DJavu,
Merci de remplacer les 3 petits points dans la partie numéro de client par votre numéro de client svp afin qu'on puisse accéder à votre dossier.
Merci d'avance,
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