
Promeneur
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39 messages
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous,
Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté.
Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent.
La TV est en filaire directement sur le modem donc ça exclu les soucis de wifi. Le modem est à environ 1m du NIU (installé par VOO).
Mon abonnement est un Wahoo.
Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté.
Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent.
La TV est en filaire directement sur le modem donc ça exclu les soucis de wifi. Le modem est à environ 1m du NIU (installé par VOO).
Mon abonnement est un Wahoo.
roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Pourriez vous vérifier ceci ?
https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
Je regarderai ce soir.
Hier j'ai fait des tests de bande passante, j'avais un yo-yo de 40 à 20Mbps (j'étais en wifi en 5.8 à 1m du routeur, mais résultat similaire en 2.4). Ma compagne arrête même de se mettre sur le wifi pour surfer sur youtube et se met sur son 4G tellement c'est lent par moment.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
Pourriez-vous effectuer un speed-test en filaire et envoyer les résultats ? Ressentez-vous ces lenteurs aujourd'hui également ?
Merci d'avance !
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
Aucun lenteur hier, le speed test donne 87Mbps en filaire, mais tout allait très bien.
Si un voisin est connecté et télécharge beaucoup, est-ce que ça influence? Car étrangement d'après ma compagne, la lenteur est présente quand le fils du voisin est chez eux, càd les week-end et certains soirs.
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 7 ans
La réponse d'azertyminuss n'est valable que si le fils du voisin pompe sur votre propre wifi mais pour cela il devrait avoir votre mot de passe.
Par contre s'il utilise son propre wifi mais que celui-ci perturbe votre signal cela pourrait influencer vos résultats en wifi (mais pas votre connexion filaire).
Publiez vos niveaux d'installation en heures creuses et en heures pleines
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 7 ans
Maintenant si la présence du fils du voisin correspond aux heures d'affluence c'est peut-être plus lié au réseau qu'au voisin ( mais j'imagine que les experts voo ont vérifié cela)
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
Ozcopter, il serait intéressant de faire un speed-test au moment où vous ressentez des lenteurs sur Netflix afin d'écarter certaines pistes. :)
Merci d'avance !
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Le flux HD sur Netflix est de 6/7 mégabits et 15/16 en 4K UHD et donc il ne faut donc pas énormément de bande passante...
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
Absent une partie du week-end, je viens seulement d'effectuer quelques speedtests... depuis ce matin Netflix coupe non stop et encore plus dès que j'ai deux TV dessus (tv est cablée).
Tests effectués en filaire. J'ai vérifié mes connections, aucune mac adresse inconnue.
Aucun soucis en soirée cette semaine, voisin non présent, ce matin, oui et voisin présent.
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
Et de la soirée :
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
Je voulais dire connecté chez lui, ils sont aussi chez Voo. Il est en généralement là uniquement les week end (étudiant en informatique)
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 7 ans
Vous dites que vos tests sont effectués en filaire, mais ils ressemblent plus à des tests en wifi ou via des CPL (filaires ?) ... Des résultats pareils à toute heure du jour ne me paraissent pas logiques à moins d'un gros problème de ligne.
Par contre si c'est en wifi ou CPL ces résultats sont plausibles et dans la normalité.
Alors le voisin, s'il est connecté sur son modem à lui et non le vôtre ne devrait pas vraiment influencer votre vitesse.
Même avec du 30 mégas, Netflix ne devrait pas avoir de souci par rapport à la bande passante nécessaire.
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Ozcopter
Promeneur
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39 messages
il y a 7 ans
J'ai déjà posté un message qui s'est retrouvé dans mes objets connectés, mais je pense qu'il a plus sa place ici.
Notre connexion est à première vue satisfaisante quand le fils du voisin n'est pas chez eux. Hors certaines soirées et tous les week-end, c'est tellement pénible que ma compagne se connecte via son smartphone par moment, tellement c'est lent. Le soucis c'est que nous regardons Netflix parfois sur deux moniteurs différents, chose qui est généralement impossible les week-end ou alors avec une vidéo remplie de macroblocks tellement la qualité doit être diminuée. La TV est connectée en filaire directement sur le modem.
J'ai fait quelques speedtest ce week-end en filaire à différents moments de la journée (en sachant qu'on a déjà connu bien pire). Que puis-je faire pour améliorer cette vitesse et profiter d'un internet "plus paisible" car quel stress de devoir attendre qu'une page se charge mais surtout, pouvoir profiter de netflix pour lequel je paie un abonnement.
Edit modérateur : Afin d'éviter un doublon de sujet et une dispersion des informations, je me suis permis de regrouper ce sujet avec celui préexistant. J'ai aussi déplace le sujet fusionné dans "Ma connexion internet". Tiou
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 7 ans
Postez les niveaux d'installation de votre modem en suivant la procédure adaptée à votre modèle de modem dans l'article ci-dessous.
Cela donnera déjà une idée de la qualité de votre ligne
https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 7 ans
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