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11  messages

jeudi 16 janvier 2025 12:03

le modem ne se connecte plus

Bonjour,

pas de connexion internet à Remouchamps (4920) depuis ce matin 8:12h. Il y a eu des travaux sur le câble ici hier.

Ces travaux se poursuivent-ils ailleurs ?

Merci

modem CGA4233 Mode Bridge | VLAN Linux

Promeneur

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11  messages

il y a 5 jours

Bonjour à tous,

Ce soir le modem s'est connecté mais la vitesse de download est extrêmement faible (< 100 KByte/s)

Signal Docsis:

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à avant les travaux???

Merci,

Dirk

(Modifié)

Top Expert

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21.9K  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

Avec des niveaux pareils rien d'étonnant la moitié au moins des canaux ne sont pas verrouillés.

Ne travaillant pas pour voo j'ignore si les travaux sont terminés.

Promeneur

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11  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

J'ai reçu ce matin un SMS m'informant que VOO est en route pour solutionner le problème sur le réseau.

Merci,

Dirk

Promeneur

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11  messages

il y a 5 jours

Bonjour,

problèmes résolus

Merci,

Dirk

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 5 jours

Bonjour @dirkvm

 

Parfait si le problème est résolu ! Je préfère vous avertir que nous intervenons dans votre région jusqu'à 17 heures aujourd'hui. 

 

Bonne après-midi à vous 😊

Promeneur

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11  messages

il y a 20 heures

Bonjour,

y a-t-il encore des travaux aujourd'hui ? Le modem ne se connecte plus.

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 20 heures

Bonjour @dirkvm

 

Je viens de vérifier et nous sommes actuellement en train de travailler dans votre région. 

Je constate qu'il s'agit du même type d'intervention que la semaine dernière, celle-ci est prolongée.

Les interventions sont prévues jusqu'au 23/01, mais je ne peux pas vous confirmer à 100 % que vous serez impacté jusqu'à cette date (cela dépend de leur intervention journalière). 

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