Promeneur
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4 messages
Je capte le wifi mais pas de connexion internet
Bonjour,
Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet.
Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet !
J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d usine, ...
Que puis je encore faire ?
Sur la page 192.168.0.1, il m affiché Que le wifi est ok mais pas l internet !
Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet.
Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet !
J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d usine, ...
Que puis je encore faire ?
Sur la page 192.168.0.1, il m affiché Que le wifi est ok mais pas l internet !
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 ans
Désolé de poser la question mais êtes vous en ordre de paiements ?
Si oui, toutes les diodes sont elles bien allumées sur le modem ? et avez vous essayer de vous connecter par câble ?
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Nickytoo
1 message(s)
il y a 8 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 ans
Si vous êtes en ordre de factures, vérifiez vos installations.
Si vous avez un NIU (l'ampli allongé sur lequel arrive le câble de la rue et qui repart vers le modem) vérifiez qu'il est bien alimenté électriquement (je pense qu'il y a une diode sur tout les modèles).
Si c'est bon de ce côté, vérifier les niveaux d'installation (voir ce tuto) et publiez les sur le forum (cela permettra de voir si c'est un problème de ligne).
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
Pouvez-vous me préciser l'état des leds ? Sont-elles vertes ou oranges ? Fixes ou clignotantes ?
@Nickytoo : Votre signal est extrêmement perturbé. Il y a pas mal de variations qui expliquent que vous n'ayez une connexion qu'à certaines moments. Je vous appelle dans la journée pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien :)
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miketfnz
Promeneur
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4 messages
il y a 8 ans
Sur mon modem, la lampe du bas est allumée (logo on/off)
Le logo tonnerre du bas est allumé en jaune/vert mais le logo tonnerre au dessus clignote (tonnerre vers le haut
Ensuite les lampes 1et 2 sont oranges
La lampe wifi est allumée verte.
Il n y a rien d autre allume !
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miketfnz
Promeneur
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4 messages
il y a 8 ans
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miketfnz
Promeneur
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4 messages
il y a 8 ans
Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Not Locked Unknown 0 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dBmV Unknow
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 ans
Aux experts Voo, n'y a t'il pas eu une coupure de service chez un des voisins de miketfns ? (et qu'on aurait débranché le mauvais client ?)
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
J'ai essayé de vous contacter aujourd'hui pour convenir d'un dépannage. Pouvez-vous revenir vers moi par message privé avec vos disponibilités ?
@Marcs : Il ne s'agit pas d'une coupure dans le voisinage.
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