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MG

Promeneur

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17 Messages

mer. 12 déc. 2018 19:30

Internet hyper lent

Bonjour,
En rentrant chez moi, la connexion Internet est très lente et j'ai redémarré et sans succès.. Que faire?
Merci

Réponses

MaXiMiLiEn47201

Éclairé

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660 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Est-ce que vous pourriez nous fournir un Speedtest.
Et de même les niveaux de connexion

Je vous souhaite une agréable soirée,

Maximilien | 17 ans | Mohatois à temps plein | Je suis le Forum pour aider, je ne suis qu'un simple client ! :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 2 ans

https://voo.speedtestcustom.com/result/6a709170-fe49-11e8-8b7c-91ad3b88a44e

Éclairé

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660 Messages

il y a 2 ans

https://voo.speedtestcustom.com/result/6a709170-fe49-11e8-8b7c-91ad3b88a44e

Bonjour, pouvez-vous aussi fournir les niveaux du Modem.
Est-ce que vous avez effectué ce test en Ethernet(connecté directement sur Modem, pas de CPL ou de WIFI)

Bonne soirée,

Maximilien | 17 ans | Mohatois à temps plein | Je suis le Forum pour aider, je ne suis qu'un simple client ! :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 2 ans

En fait le problème est que sur mon GSM, le signal de wifi est quasi plein ... C'est lorsque j'ouvre Google, il est lent d'ouvrir un site ou il affiche aucune connexion d'Internet ...
XENA

Top Expert

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11.3K Messages

il y a 2 ans

Vous devez aussi regarder dans l'onglet "WiFi" si votre GSM est bien connecté à VOTRE réseau VOO et pas à un réseau homespot ou autre et aussi n'hésitez pas à réinitialiser votre modem VOO (et au minimum l'éteindre et le rallumer)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 2 ans

bonjour,

Si possible vérifiez votre connexion à partir d'un pc branché par câble directement sur le modem voo, si c'est un pc portable branchez le sur le courant car parfois la carte réseau fonctionne à l'économie sur batterie.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo