Promeneur
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Internet et tv
Bonjour depuis 1 semaine le WiFi c est une catastrophe ce déconnecté toujours, et la depuis 3h plus de WiFi ni de tv
Promeneur
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Bonjour depuis 1 semaine le WiFi c est une catastrophe ce déconnecté toujours, et la depuis 3h plus de WiFi ni de tv
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
bonjour,
Si plus de télé, ce n'est sans doute pas un problème de wifi mais plutôt de réseau.
Le wifi ce n'est qu'entre le pc et le modem, le réseau c'est ce qui arrive au modem depuis l'extérieur.
A votre niveau, vous ne pouvez pas faire grand chose si ce n'est de contrôler que les raccords coax sont bien serrer (vous pouvez les desserrer/resserrer pour éliminer un éventuel faux contact.
Assurez vous que l'ampli éventuel est bien alimenté en courant (il devrait y avoir une diode verte sur l'ampli).
Si vous ne l'avez pas encore fait, ajoutez votre n° client dans votre profil.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 3 ans
Bonjour Liano,
Je viens de réinitialiser votre ligne Internet. J'ai modifié un paramètre dans votre signal Wifi, pourriez-vous tester la connexion pendant 48 heures ?
Voici également un article qui peut vous aider à améliorer la connexion Wifi au sein de votre installation : https://www.voo.be/fr/news/comment-booster-votre-wifi-et-identifier-les-perturbateurs .
Que se passe-t-il avec la télévision, est-ce que vous obtenez un message d'erreur sur les chaînes ? Avez-vous déjà redémarré le VOOcorder ?
Bonne journée :)
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