Promeneur
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14 messages
Instabilité signal internet - Grez-Doiceau
Ce jeudi 06/06/2024, j'observe une instabilité internet depuis 13h00 à Grez-Doiceau, problème toujours en cours à 16h05.
Il y a des coupures (15 secondes à 4 minutes) et une forte augmentation de la latence (>500ms).
Comment savoir s'il s'agit d'un problème connu, temporaire ou de travaux prévus ?
Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
En dehors du forum (pour autant que vote n° client soit indiqué dans votre profil) le seul moyen de le savoir est de sonner au support (078/50 50 50) si une panne est déjà connue, un message préenregistré vous informera de la durée estimée de cette panne.
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Renaud2
Promeneur
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14 messages
il y a 7 mois
Merci.
Problème résolu après appel téléphonique, le modem a été réinitialisé, très probablement une mise à jour qui a échoué...
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Jessica G
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Renaud2,
Ravie de lire que tout est en ordre 🙂
N'hésitez pas en cas de besoin.
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