Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul

Bonjour,

Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?

En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.

Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...
Mes niveaux fluctuent.

Quelques screenshot:
le 17/10, niveau sur le PC:


A l'instant:


En direct sur le NIU (30 minutes avant les derniers niveaux pc):


Un speedtest effectué en WIFI, modem connecté directement sur le NIU: upload presque nul:


Le 10/09, mes niveaux au pc, le speedtest était normal:


Un speedtest à l'instant, du pc, câblé, upload = 0:


Le même speedtest, juste après:



Voilà, j'espère qu'il y a assez d'info, et que le problème ne va pas perdurer.

J'attends vos réponses et conseils.

Au fait, je vais faire une demande de ligne fixe (passage de duo à trio), est-ce que des techniciens devront venir pour la ligne fixe?

Si oui, ils pourront faire le dépannage en même temps, si il y a quelque chose à dépanner à l'intérieur?

Autre détail, depuis le début, mes niveaux sont assez bas, mais ça ne se ressentait pas sur ma connexion.
A l'installation, le technicien avait mesuré au poteau, et à toutes mes prises (salon et chambre).
Il avait dit que les niveaux étaient trop élevés, et avait fait une note sur son pc pour qu'une autre équipe fasse un réglage au poteau, pour diminuer les niveaux, c'est peut-être aussi une piste à creuser?

J'attends vos réponses,

Dominique