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Promeneur
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24 messages
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J'ai fait des speed test et les résultat son vraiment pas très top, je voudrais bien que se problème sois résolut. Impossible de travaille ou de regarde une vidéo sans attendre le chargement.
Car mes parents payer les facture pour avoir une bonne connexion. Je suis vraiment désolé de vous ennuyer mais sa peu plus duré ! 7
Désolé" de la qualité photo prise avec un téléphone !
Car mes parents payer les facture pour avoir une bonne connexion. Je suis vraiment désolé de vous ennuyer mais sa peu plus duré ! 7
Désolé" de la qualité photo prise avec un téléphone !
NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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4.9K messages
il y a 7 ans
Euh .... quelle photo ? Il n'y a aucune photo dans votre message.
Pourriez-vous mettre ici un print screen de votre speedtest ?
http://speedtest.voo.be/
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 7 ans
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 7 ans
Voici un tuto pour la prise des niveaux
Cela permet de voir la qualité de la ligne.
Pensez à en mettre au moins deux, l'un à une heure ou ça va bien et un quand ça rame.
Précisez également si ces problèmes ont lieu aux même heures ou si c'est vraiment aléatoire.
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 7 ans
Je ne suis pas un spécialiste en la matière, vos niveaux me semblent être dans les tolérances mais je laisserai d'autres le confirmer.
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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43.2K messages
il y a 7 ans
Le signal qui arrive à votre domicile, s'il est stable est très bon (au moment ou vous l'avez pris) en tout cas.
Concernant les mauvaise performances, vous disposez d'un modem CG3100 qui n'est plus forcément tout neuf ( 6/7 ans ) et certaines personnes du forum ont déjà eu des problèmes avec ce "vieux" modèle au niveau des performances, je ne vais pas affirmer que le modem est en cause mais ce serait certainement une piste à creuser. Par contre, si vos speed tests sont toujours bons le matin et que vous avez vos 125 mégas et pas le soir aux heures pleines, cela pourrait être autre chose au niveau du nœud comme de la saturation, point à vérifier par le service technique.
Bonne journée.
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 7 ans
Il me faudrait une précision : Vous dites qu'on est venu vous changer le modem pour un technicolor pourtant je vois dans votre dossier que vous disposez bien d'un modem Netgear CG3100.
D'autre part, je ne vois pas de soucis sur votre ligne ou dans vos résultats de niveaux. La première chose à faire serait de vérifier le cablage .
Si le problème n'est pas résolu après cela, Il faudra songer a un échange de modem effectivement
François
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roylion15
Top Expert
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43.2K messages
il y a 7 ans
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Logan De Smet
Promeneur
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il y a 7 ans
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Logan De Smet
Promeneur
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24 messages
il y a 7 ans
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