Promeneur
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34 messages
Gigamax Débit
Bonjour,
Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel.
Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping.
Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.net
Tout est fraichement installé nouveau cable internet (CAT6a) et pilote tous a jour.
Est-ce que cela viendrais de la ligne?
Merci
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Hello,
Ce n'est pas impossible non plus, je sais qu'un des officiels était toujours en 400 hier alors que tout dit qu'il serait théoriquement en 500.
Il n'est pas présent aujourd'hui puisque c'est un jour férié pour dire si c'est toujours le cas.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Disons qu'effectivement la plupart des clients ne verront pas de différence dans leur usage quotidien à par via un speedtest.
Je pense que l'intérêt premier n'est pas tellement de passer de 400 à 500 mais c'est surtout de pouvoir atteindre le méga le jour ou il sera disponible sans devoir surveiller quand il apparaitra.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
@Zaim
Notez aussi que pour partager vos speedtest, il y a un lien spécifique sur ookla ou vous pouvez poster une capture via le forum avec la boite à outils en dessous , pas besoin de passer par des sites tiers d'hébergement d'image.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @Zaim,
Je vois en effet que le profil de votre modem est toujours basé sur du 400/20.
Je viens de faire une manipulation pour vous renvoyer le fichier de configuration afin de voir s’il passe bien au profil 500/20 qui est normalement disponible sur votre zone.
Thibault
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Zaim
Promeneur
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34 messages
il y a 1 an
Bonjour @Thibault
Parfait merci je vais regarder ca plus tard, est-ce qu'il est nécessaire de reboot pour la config?
Merci
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
Non, la manipulation comprend également un redémarrage du modem.
Mais je vois que la configuration est toujours sur base de 400/20.
Vous n’êtes pas le seul à avoir ce souci de modification. Si demain rien n’a changé, je remonterai les 3 cas que nous avons déjà sur le Forum afin de savoir si c’est un souci qui impacte toutes les modifications ou uniquement certaines en particulier.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
J’avais un doute, mais on voit clairement un redémarrage électrique au moment de relancer le fichier de configuration. Les deux semblent donc bien liés.
Mais un deuxième redémarrage ne fera de toute manière pas de mal.
Mais en théorie, ce n’est pas nécessaire.
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Zaim
Promeneur
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34 messages
il y a 1 an
Bonjour @Thibault ,
Il semblerait qu'aucun changement n'aie été effectuer.
Bonne journée
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @Zaim,
Les autres cas semblent avoir été résolus. Seul vous êtes toujours à 400/20.
Je remonte l’information pour en savoir plus.
Thibault
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comaticks
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
Problème non résolu chez-moi non plus 😉
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
@comaticks
qui a dit que c’était un « problème » ?
certaines zones sont pour le moment toujours bloquées à 400 Mbps …
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comaticks
Promeneur
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17 messages
il y a 1 an
@roylion15 c'est le technicien de voo (service expert) qui m'a dit qu'il y'avait bel et bien un problème technique car je suis éligible à du 500 mais ils ne comprennent pas pourquoi ils ne savent pas m'envoyer + de 400.
Ils poussent les analyses plus loin et me tiennent informés début de semaine.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Bah il y a des « problèmes techniques » sur certaines zones parce que leur matériel n’est pas totalement mis à jour en centrale qu’on m’a dit maintenant c’est peut-être « autre chose » pour votre cas ..
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LEPRETRE
Promeneur
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5 messages
il y a 1 an
Bonjour,
je suis dans le même cas, sensé être au Giga mais une connexion dépassant à peine 350mbits.
Comment régler ce soucis ?
merci
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
@LEPRETRE
pouvez vous surtout donner votre localisation / CP svp .
postez un speedtest .
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