Apprenti
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45 messages
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la couleur cela nuit fortement à l'utilisation j'arrive à 4mbps sur mon CPL impossible de regarder une vidéo en streaming j'aimerais savoir si les travaux qui devrait être fait son bien en place où que se passe-t-il car ça fait déjà un moment que ça dure on arrête pas de se plaindre mais rien ne bouge que faut-il faire je suis de Mouscron la saturation réseau est bien connu et nous somme toujours pas booster
adhemar
Apprenti
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103 messages
il y a 7 ans
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Ahmed7
Apprenti
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45 messages
il y a 7 ans
Vous avez vu plus de nouvelle aucun signe tout le monde sen fiche pas mal
Tu verra quand le probleme sera retablie dici 200 ou 300ans se post sa refaire surface :)
Pxs installe de nouvelles bornes par tout vous devrez plus tôt voir de se coter a mon avis....
A bientot
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Erestie
Promeneur
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1 message(s)
il y a 7 ans
Je suis attentivement ce topic depuis sa création, il y a deux mois, subissant les mêmes problèmes et restant malheureusement également sans réponse.
Essayant en vain de joindre vos services téléphoniques après mon travail, je ne vois d'autres solutions que de manifester mon mécontentement sur ce forum.
Tout comme les autres utilisateurs, je suis depuis deux mois facturés plein tarif pour un service que vous ne garantissez pas. Je ne dépasse pas en moyenne les 30Mo en soirée, alors que je devrais en toute logique, tourner autour des 100Mo.
Bref, vous connaissez l'histoire, je m'ajoute juste à la liste des clients insatisfaits qui espèrent avoir des réponses et des réactions un peu plus sérieuses.
Cordialement,
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 7 ans
Aux dernières nouvelles, cela semble tout doucement se décanter ... On m'a parlé de la semaine prochaine pour une amélioration technique de la situation et peut être aussi que le "boost" des vitesses surviendra aussi mais bon j'espère que ces dernières infos "officieuses" sont correctes et que ce ne sera pas reporté encore... Les clients de Mouscron sont "punis" actuellement et je n'adhère absolument pas au fait de laisser trainer la situation plus longtemps surtout que je connais bien ce coin et que mon papa a vécu dans cette région dans sa jeunesse ...
Pour tous ceux qui sont de cette région et se sentent lésés, je les invite à poster ici et à SE PLAINDRE si ce n'est pas résolu dans la semaine !
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Sidjo
1 message(s)
il y a 7 ans
Tout comme vous, je ne suis pas satisfait par le service Voo. Que ce soit en soirée ou en journée, je ne dépasse pas les 40 mega (certes c'est déjà bien, mais quand on paye pour 3 fois plus, on aimerait avoir 3 fois plus).
Depuis quelques semaines, c'est devenu du grand n'importe quoi.
D'après les dernières informations reçues, il y aurait des travaux dans la zone Mouscron pour appliquer un "boost". Fin des travaux aux alentours de 16h30.
Wait & see.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Si certains peuvent déjà effectuer quelques tests afin de voir où ça en est, mais pas d’inquiétude si tout n’est pas encore parfait :) Par contre, n’hésitez pas à me remonter toute anomalie qui pourrait vous paraitre suspecte.
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 7 ans
J'attends aussi les retours des clients de Mouscron qui étaient punis depuis des mois ! La dernière date qui m'avait été avancée semble avoir été respectée donc c'est bien. Postez vos résultats !
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Pana
Promeneur
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19 messages
il y a 7 ans
Donc quelques mois chez voo signifie quasiment 1 an pour le boost !!!
Mais surtout Voo ne pourrait pas envoyer un mail pour prévenir de ces travaux et coupures ???
De nombreuses coupures ce matin, mais internet revient souvent. Par contre à l'heure actuelle aucune augmentation de vitesse pour moi, toujours 47 à 48.
Question : Depuis le matin, même quand internet revient, le voyant sur le modem (Netgear GC3700b) pour le téléphone reste tout le temps éteint... Donc plus de téléphone. Quand je vais dans le modem, il est marqué que le téléphone est en cours de synchronisation, mais rien ne se passe, le voyant ne clignote jamais et reste éteins depuis ce matin. Est-ce que tout cela est normal ? J'ai tenté dans la matinée une réinitialisation du modem depuis son interface, mais cela n'a rien changé.
D'avance merci pour vos réponses.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Dans votre cas, si demain rien ne change, serait-il possible de faire le test avec un seul pc directement relié au modem (sans passer par votre routeur personnel) ?
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adhemar
Apprenti
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103 messages
il y a 7 ans
J'ai encore un question Je crois que suis passé en IP privé L'adresse commence par 109..............Dois-je créer un nouveau poste ou le passage en ip public peut être fait par ce poste ?
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
Vous avez sans doute reçu une autre adresse IP, mais une adresse qui commence par 109........ est bien toujours une IP publique.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Moi et mes longues tirades :) Merci pour l'information cosmos1999 :)
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 7 ans
Mais de rien, c'est normal, je vous ai juste précédé de quelques minutes......
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adhemar
Apprenti
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103 messages
il y a 7 ans
J'ai essayé de me connecter à mon NAS et tout est nickel.
J'ai bien des leds vertes aux niveaux des chiffres ( une led verte au pc et led verte au nas ) .
Les vitesses sont excellentes.
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