Apprenti
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44 messages
eligibilité à 1 Gbps mais toujours à 500 Mbps!
Bonjour, j'ai testé mon éligibilité à 1 Gbps hier et je le suis à mon adresse, mais je suis toujours en 500 Mbps actuellement.
Pourquoi?
J'ai le nouveau modem et je l'ai déjà éteint et rallumé 2 fois.
Merci
E.T.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 6 mois
Hello
Ne pas oublier que les updates automatiques de vitesse ont lieu une fois par mois et donc le 1er du mois.
ce n’est pas parce que le canal ofdm est présent ou que le site mentionne 1000/20, que la zone est déjà totalement prête et ouverte.
En général quand c est prêt les officiels du forum pourront faire une manipulation pour vous envoyer le bon profil modem avant la date prévue .
un officiel pourra vérifier cela .
(Modifié)
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 6 mois
Bonjour.
Su ce n'est déjà fait, n'oubliez pas d'insérer votre numéro de client dans votre profile. Le site anticipe parfois le déploiement du giga. Il faudrait vérifier si dans vos niveaux vous avez les canaux OFDM/OFDMA présent. Ce sera déjà une bonne info pour le giga
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ET1
Apprenti
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44 messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Oui, j'ai un canal "OFDM" :162 Verrouillé OFDM 7.7 dBmV 44.23 dB.
Merci
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ET1
Apprenti
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44 messages
il y a 6 mois
Merci roylion15. Si un officiel passe par ici...... merci d'avance.
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 6 mois
Bonjour @ET1,
Je viens d'effectuer une mise à jour sur votre modem.
Pourriez-vous le débrancher une minute ensuite le rebrancher et tester svp ?
Merci d'avance,
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ET1
Apprenti
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44 messages
il y a 6 mois
Bonjour jessica,
Voilà ma mesure ci-dessous, merci beaucoup et bonne soirée.
DOWNLOAD (DESCENDANT)
927.43
Mbps
UPLOAD
19.99
Mbps
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