Apprenti
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57 messages
Déconnexions fréquentes de wifi
Bonjours
J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes.
Merci d'avance
Apprenti
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57 messages
Bonjours
J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes.
Merci d'avance
Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 8 mois
@Jean Bernard
J'ai programmé le rendez-vous du technicien pour ce 6 septembre en matinée. Si le rendez-vous ne vous convient finalement pas, vous pouvez le modifier via votre espace client myVOO.
En cas d'absence, le déplacement du technicien vous sera facturé 50 euros.
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Jean Bernard
Apprenti
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57 messages
il y a 8 mois
@Fallon ok pour le 6 septembre
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 8 mois
Parfait, je reste disponible en cas de besoin.
Belle fin de journée à vous. 😊
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Jean Bernard
Apprenti
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57 messages
il y a 8 mois
Bonjour @Fallon
J'ai reçu une communication à 14h31 pour m'annoncer que le rendez-vous n'aura pas lieu trop de retard, je prendrais une décision dès mon retour en Belgique
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Jean Bernard,
Je vois en effet dans votre dossier que le rendez-vous est replacé au mois de novembre.
Dès votre retour en Belgique, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
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Jean Bernard
Apprenti
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57 messages
il y a 6 mois
Bonjour
@Fallon je m'inquiète de ne pas encore reçu les documents de retour du matériel VOO
Merci d'avance
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Caroline P
Officiel VOO
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831 messages
il y a 6 mois
Bonjour @Jean Bernard
Je viens de vérifier et tout est bien en ordre concernant votre résiliation. Je vous ai renvoyé l’e-mail de confirmation et de retour du matériel.
N’hésitez pas à bien vérifier la boîte des spams et à revenir vers nous, au besoin.
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