3 messages
Déconnexion internet
Cela fait plusieurs mois que je subis des déconnexions internet au début pas trop trop dérangeant elles se produisaient souvent vers 2h ou 3h du matin , là je viens d'expérimenter encore 3 déconnexions en moins d'une heure mais là à 18h-19h et là c'est vraiment chiant. Y a moyen d'avoir une connexion stable?
MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 4 ans
Bonjour Furling.
Étant donné que vous êtes client, je tenais à vous informer que je ne travaille absolument pas pour VOO, je suis un simple client, comme vous. :)
Afin de vous aider au mieux pourriez-vous ajouter votre numéro client sur votre profil forum ?
Il y a plusieurs causes possible à des déconnexions, un problème avec votre Modem, une saturation de la ligne qui mènerait à de valeurs trop haute(TX/RX)
Si vous constatez d'autres déconnexions dans les quelques heures, je vous invite à immédiatement regarder vos niveaux de connexion en suivant ce tutoriel: Comment vérifier les niveaux de son Modem VOO et a prendre une image des résultats.
Belle soirée à vous.
Amicalement, Max'
(Modifié)
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Furling ,
Mes excuses pour le délai de réponse.
Avez-vous fait le vérification proposée par @cosmos1999 ?
Est-ce que tout est en ordre ?
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