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Promeneur

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20  messages

vendredi 11 juin 2021 15:31

Déconnexion intempestive

Bonjour,

Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)).

Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer.

Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.
Ca ne dure jamais très longtemps mais étant donné que je travaill depuis la maison, c'est assez handicapant.

J'habite dans la région de Braine-l'Alleud. Y a-t-il des perturbations connues dans les environs ?

Merci

Promeneur

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20  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

et comment puis-je faire cela ?

Je dois aller sur 192.168.0.1 ?

Si oui, pourriez-vous me rappeler le user (dans mes souvenirs c'est "voo") et où je peux trouver le mot de passe (écrit sur le modem ?).

Merci 

Top Expert

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21.5K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Sur le CGA ce n'est pas le mot de passe wifi mais le user pasword qu'il faut encoder (le nom d'utilisateur reste bien "voo" en minuscule et sans rien de plus).

Ensuite vous aller dans "général" et "sans fil" pour désactiver le brandsteering.

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