Débit devenu très lent en down et up

bonjour,

je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un technicien est venu me poser chez moi le nouveau boitier pour la télé (la box évasion) et connecter un nouveau cable coaxial (car j'ai déplacer ma ligne et mis un nouveau cable tant qu'à faire). quand il est partis vers 18h00 (merci à lui car c'était en plus la sainte barbe et il n'a pas dû en profiter beaucoup), j'ai testé la vitesse vers 18h30 avec un speedtest du site voo de ma connection et ce test ne révélait rien d'anormal.
ce n'est qu'après que tout est partis à volo, vitesse catastrophique en down et en up.
comme on le voit sur le résumé où j'ai fait beaucoup de tests de connection à partir d'hier au matin, j'avais bien une vitesse tournant vers 125 mbit/sec et aux alentours de 7 pour le up. donc comme mon abonnement l'indiquait, rien d'anormal. je n'ai jamais eu de problèmes avant (mis à part parfois l'une ou l'autre coupures, augmentation du ping lors d'un jeu..., mais je ne peux pas dire que c'est courant, je suis assez satisfait de ma connection.

après constatation, qu'est ce que j'ai fait avant de vous écrire :

j'ai rebooter mon modem : ne donne aucun changement
j'ai éteint mon modem 30 min et relancé : ne donne aucun changement
j'ai vérifié (avec testeur) et même changé de cable rj45 entre modem et pc: pas de problème du cable et ne donne aucun changement donc
j'ai testé mes différents cables coaxials (avec testeurs) : pas de problème venant des cables et ne donne aucun changement donc
j'ai déconnecté (au cas où, on sait jamais) la nouvelle box évasion et testé internet : aucun changement
j'ai remis mon ancien décodeur : aucun changement.

en fait, au niveau de la télévision, je n'ai aucun problème, c'est uniquement internet qui part à volo.

la vitesse en down et up sont toujours similaires, ne varie pas tellement entre les différents speedtests effectués (toujours un peu près 15 en down et moins de 1 en up).

ci joint vous trouverez :
les caractéristiques de mon modem (c'est un technicolor)
une liste de différents speedtests effectués (en cablé, wifi éteint bien entendu) où l'on voit qu'hier matin tout allait bien et peu après le départ du technicien, rien ne va plus.
un speedtest sur le site de voo
la liste des évènements (après que j'ai rebooté il y a un peu près 1 heure)
les caractéristiques au niveau du signal en down et up.

voilà, pourriez vous m'aider, tester la ligne à partir de voo jusque chez moi, voir d'où vient le problème.

merci