De nouveau Panne sur Mont Saint guibert

Je suis mort de rire. 

Le technicien me dit que je suis le seul à ne pas avoir de signal depuis 5h30 et me demande de vérifier les fils...

Heu,  ils n'ont pas fait la Java cette nuit. 

Résultat,  désolé faut attendre lundi. 

Avec 2 ados et moi en télétravail,  je fais comment ?

Service honteux.  Marre de ces pannes à répétition (3 fois depuis janvier).

Ils pourront attendre d'être payé et je compte aller chez belgacom. 

Merci voo 

Lorsque je retire le boîtier blanc j'ai la tv. 

Donc c'est le boîtier qui a l'origine de la panne.

Bonjour,

Le boitier blanc ? quel boitier blanc ?

L'ampli NIU ?

Une petite photo pour voir de quoi on parle exactement ?

 Bonjour,

Ce qui sert d'ampli sur secteur avec la lumière verte 😉 

On peut trouver ça où ? car tout un week-end je peux pas  ...

Bonjour,

Vous ne trouverez pas cela dans le commerce "grand public" ni en boutique Voo, le passage d'un technicien Voo est nécessaire pour remplacer cet ampli NIU.

Ok, on m'a dit que ça se trouvait pourtant...

Non ce type de matériel spécifique aux cablo-opérateurs et en particulier ce modèle de type "Wall Outlet" n'est pas vendu dans les magasins.

On trouve bien d'autres modèles "fixes" sur des sites de vente "en ligne" mais cela nécessitera de modifier votre installation, ce n'est pas le client qui peut effectuer ce travail. 

Merci roylion,

Puis je aller en boutique voo ?

Je vous ai dit plus haut que vous ne trouverez pas ce matériel en boutique Voo, mais si vous voulez vraiment perdre votre temps .......

Non, je confirme qu' ils n'ont pas çà en boutique VOO.

Seuls les installateurs /techniciens possèdent çà dans leur camionnette et sont habilités à toucher à l'installation.

Bon, un week-end pour remplacer un boîtier que j'aurais pu faire moi même...

Heureusement que le ridicule ne tue pas !

Bah, si vous avez le bon "embout" coax femelle vers F (à visser) pour brancher le modem directement sur la prise TV, peut être bien que vous aurez internet mais pas la TV en même temps.