Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??

l'image de la marque serait de vous donner les 125Mb pour lequel vous payez

Euh...non. Ca, ce serait juste normal...

Hello

Vos tests sont bien réalisés avec un pc par câble SANS passer par des autres appareils comme switchs / cpl ou routeur?

Vous parlez d’un switch 10/100 et donc cela ne convient déjà pas pour avoir 125 Mbps .

Il faut utiliser un switch gigabit et Il faut également des câbles de catégorie cat 5E ou supérieurs .

Concernant le TX il est fort bas et cela peut impacter la performance et induire des ralentissements mais n’ avoir que 10 % de la connexion c’est rare ...

Il y a peut-être 2 soucis conjugués au final ...

@roylion15

Vos tests sont bien réalisés avec un pc par câble SANS passer par des autres appareils comme switchs / cpl ou routeur?

Sauf erreur de ma part, c'est bien ce que j'ai indiqué...

Vous parlez d’un switch 10/100 et donc cela ne convient déjà pas pour avoir 125 Mbps .

Il faut utiliser un switch gigabit et Il faut également des câbles de catégorie cat 5E ou supérieurs .

SI je n'avais que 50MB, je serais déjà content...

Concernant le TX il est fort bas et cela peut impacter la performance et induire des ralentissements mais n’ avoir que 10 % de la connexion c’est rare ...

Il y a peut-être 2 soucis conjugués au final ...

Ok, merci du diagnostic... et maintenant ??

Hello

Dans votre message au début vous dites :

Pour ce qui est du speedtest, j'en ai fait par dizaines, en wifi, câblé au travers un switch 10/100, en direct sur le modem...

Cela peut laisser planer le doute que le test n'est pas fait avec un PC directement sur le modem juste avec un câble sans appareils intermédiaires ...

Un officiel va regarder pour vous planifier un dépannage dès qu'ils passeront sur votre sujet. @Lionel S

Mon modem a été remplacé il y a quelques mois suite à de fréquentes déconnections

A l'époque, ce problème a été résolu, mais il n'y a pas eu d'amélioration de perf

Le modem actuel est un Technicolor TC7210.V

Bonjour,

J'ai effectivement quelques équipements câblés sur le même switch sur le LAN: un serveur multimedia, un NAS et mon PC

En wifi, j'ai encore une SMartTV, 2 autres PCs et 3 téléphones en tout

Pour les tests de hier, je n'ai pas tout coupé (mais il n'y avait pas de trafic particulier

sur le LAN)

Par contre la dernière fois que 2 techniciens se sont présentés chez moi (il y a 2-3 semaines), j'ai tout mis à l'arrêt et les speedtest n'étaient pas fondamentalement différents

Je viens de faire 3 tests additionnels:

1. sans stopper aucun équipement --> fantastique, presque 90Mb.. du jamais vu!!

2. après avoir tout arrèté --> encore 52Mb. Dans l'absolu, ce n'est pas mal, mais pas très logique...

3. via mon téléphone

Que s'est-il passé depuis hier ??? sachant que les coïncidences n'existent pas, ça ne peut être que la livraison de mazout de cet après-midi...

Non, je ne pense pas qu'il y ait un souci de réseau. Je peux me tromper, bien entendu. Mais je ne pense pas.

Le noeud n'est pas non plus saturé (loin de là, on tourne à 30-40 % max).

Une chose qui m'avait échappé la première fois : le modem se plaint un peu d'avoir trop de sessions NAT actives. Si c'est correct, cela le fera ramer et ses performances seront moindres.

Je constate par ailleurs que lors de vos tests, vous n'avez pas effectué de reboot du modem avant.

Au risque de paraître insistant (mais croyez-moi, je veux juste vous aider intelligemment), pouvez-vous refaire un test mais en effectuant les actions suivantes, dans l'ordre :

1. débranchez vos appareils
2. éteignez le modem
3. attendez min. 30 bonnes secondes
4. redémarrez le modem
5. attendez 5 bonnes minutes
6. Lancez un speedtest câblé en vous assurant que votre PC et câble sont bien compatible (et configurés) Gigabit.

J'ai bon espoir que cela fonctionne. Si c'est le cas, c'est que le routeur intégré au modem sature et qu'il faudrait placer un routeur "stand alone" plus performant.

@Lionel S

Bien le bonjour... et mes excuses pour mon retour tardif

Je viens de faire une réinitialisation usine de mon modem (ça m'avait été demandé il y a un moment)

Petit "détail amusant"... juste comme ça, en passant... j'ai bien entendu downloadé/uploadé ma config avant/après le reset usine, mais après l'upload, ma config ne contenait plus rien

Plus de nom de réseau, plus de mot de passe, plus de config du réseau invité, plus de règles NAT... que dalle... ça fait toujours plaisir...

Concernant le NATting: j'ai 10 règles NAT, dont 4 sont utilisées fréquemment et les 6 autres peut-être 1 fois par semaine

Derrière ces 4 règles "fréquentes" se trouvent des services qui sont chacuns cappés à 64K. Soit une goutte de max 256K sur l'océan de 100M potentiels (= 0.25%)

Concrètement, le NATting ne peut être le souci

Après reset et reconfig, j'ai toujours presque 50M ascendant et 5M descendant... je ne me plains pas ce cette performance-là

Test suivant selon le protocole demandé (seule différence: ma carte ne supporte pas le Gb, mais elle est forcée en 100M/FDx)

- débranchez vos appareils

- éteignez le modem

- attendez min. 30 bonnes secondes

- redémarrez le modem

- attendez 5 bonnes minutes

- Lancez un speedtest câblé

Résultats ci-dessous

SpeedTest 1 (48.4/4.9): avant débranchement/shutdown etc... au travers du switch

SpeedTest 2 (4.4/3.7): après le redémarrage, attente 5 minutes, câblé directement sur le modem

J'ai fait plusieurs tests dans cette configuration, et je plafonne à 4-5M down pour 3-4 up

SpeedTest 3 (28.0/4.9): retour à mon bureau, câblé, au travers du switch

SteedTest 4 (10.7/4.7): idem test 3, immédiatement après le 3

C'est grave docteur?

le speedtest VOO déconne à fond depuis plusieurs jours, les speedtests sont à faire sur OOKLA, serveurs Proximus ou Orange😉

Concernant les speedtest, je n'ai fait que suivre strictement les instructions de Voo pour éviter qu'on me dise que je les ai pas fait dans les règles de l'art (pardon, dans les règles de Voo)

En tout état de cause, ces tests donnent une information pour une navigation single-site, alors que l'internaute moyen a un comportement de navigation multi-sites...

L'information fournie n'est donc celle d'un cas optimal, pas celle d'un cas réel

De plus, il suffit de s'informer sur le financement de Ookla pour comprendre que leur test a été conçu par les ISPs et pour les ISPs

quant au reset usine c'est normal qu'il efface tout puisque le but est de remettre tout le matériel à "0" sans vos ajouts

Puis-je suggérer de relire mon post? Le voici:

j'ai bien entendu downloadé/uploadé ma config avant/après le reset usine, mais après l'upload, ma config ne contenait plus rien

Hello,

Je pense tout de même qu'il y a un souci au niveau du réseau local. Non pas qu'il soit mal configuré (ça je n'en sais rien), mais que vous demandez de trop par rapport au hardware du modem.

Avez-vous bien effectué le test de vitesse avant la reconfiguration de vos règles, soit aux paramètres par défaut du modem ?

Car si je prends votre modem (1ère image) et qu'on compare au modem du client que j'ai traité juste avant vous (2ème image), on voit clairement qu'il y a une grosse différence d'utilisation.

Vous faites du torrent, ou vous avez des caméras IP, par hasard ?

Dans le doute par rapport à notre speedtest, qui n'a en effet pas été super stable dernièrement, n'hésitez pas à en faire sur d'autres sites. Mais dans les conditions suggérées ci-dessus.

Tenez-moi au courant. :)