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lundi 19 août 2024 13:40

Coupures récurrentes du WIFI

Bonjour, depuis quelques temps, je subis des coupures régulières intempestives de mon WIFI (plus d'Internet) et qui durent parfois plusieurs minutes.  Pas très amusant lorsque je télétravaille (2 à 3 jours/semaine) ou quand mon fils joue en réseau avec ses amis.  Lors de la réinstallation dans l'appartement, le technicien a eu quelques difficultés à relier les deux câbles (la partie qui sort de l'appartement et celle qui vient de votre boîtier).

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Vous parlez de problème wifi (le sans fil entre le modem et le pc) ou bien d'internet qui est alors aussi en panne sur un pc connecté par câble ?

Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @Peio,

 

Je constate quelques instabilités sur votre ligne la semaine passée mais cela ne semble plus être le cas.

 

À quelle distance du modem vous trouvez-vous quand vous perdez la connexion ?

Dans la même pièce ?

 

Il faut aussi veiller au placement adéquat du modem. Il doit être : 

 

- En position verticale (debout.) 

- Libre de déployer le wifi, à mi-hauteur entre sol et plafond et pas enfermé dans un meuble. 

- Loin de toute source de perturbations (http://spr.ly/61219lW52F)

 

 

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