Promeneur
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19 messages
coupure internet
Bonjour,
N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème.
Quels sont les délais moyen de l'intervention ?
J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.
Solution officielle
Antoine L
Officiel VOO
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5.2K messages
il y a 16 heures
Bonjour @Adub,
Pour information, le Forum est un espace communautaire, il n'y a pas de service client comme via d'autres canaux, nous ne pouvons pas faire de suivi de dossiers.
En général, une intervention est prévue dans les 48h ouvrables, mais selon l'importance des travaux, cela peut prendre plus de temps.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447). S'ils ont un délai plus précis à le communiquer, ils vous le donneront.
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Angelus2k23
Apprenti
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106 messages
il y a 13 heures
En attendant vous pouvez passer sur le 5G - Vous connectez votre smartphone en USB sur le pc et activez le paramètre sur le téléphone. Ca dépanne.
Si vous n'avez pas assez de
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